关于秦皇岛市第一医院行政人员综合素质的调查报告

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随着我国经济的发展和医疗体制改革的不断深入，作为地区医疗中心的三级甲等综合医院，面对复杂的外部环境和严峻的发展挑战，实现医院管理高效优质的基本和前提就是有一支具备现代管理知识和技能高素质的行政人员队伍。
　　通过研究秦皇岛市第一医院行政管理建设和行政人员综合素质现状，提出具有针对性的对策和建议，以期构建医院行政管理人才的高地，提高医院行政人员综合素质，并进一步达到引起相关管理部门，医院行政管理工作者的关注和重视，推动秦皇岛市乃至国内公立三甲综合医院行政管理水平提升的深远意义。
　　对秦皇岛市第一医院所有行政人员进行问卷调查，并对医院高层领导、部分中层干部、行政人员、临床医务人员等不同层次，不同岗位的人员进行访谈。调查内容包括：行政人员基本信息、学历、专业、职称、从事行政管理工作意愿、对医院行政管理现状的看法以及对自身管理素质的评价认识等。
　　发放调查问卷共计410份，回收有效问卷387份，回收率为94.4％。从调查结果分析来看，该院行政管理建设和人员队伍主要存在以下几个问题：(1)年龄结构偏大；(2)总体学历层次低；(3)没有管理专业职称，多数人员挂靠医疗专业技术职称；(4)行政管理领导兼职业务情况严重；(5)薪酬待遇比较临床医疗技术偏低，专业从事行政管理工作热情不高；(6)管理培训普及程度不高，对自身管理能力认识不够客观。
　　提高认识，把行政管理的重要性提高到医院发展的全局上来，推动医院行政管理学专业教育，为医院管理发展提供人才支持；严格医院行政人员任用，提高岗位准入门槛，建立竞争机制；建立医院行政人员专业技术职称体系，畅通行政人员晋升渠道，规范合理调整薪酬；建立医院行政管理高层领导聘任新模式，实行专业化、年薪制；全面加强管理专业知识培训，提高行政人员综合素质。

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作者
曹碣岚;
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作者单位

燕山大学;

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授予单位燕山大学;
学科公共管理
授予学位硕士
导师姓名万长松,苏树增;
年度 2015
页码
总页数
原文格式 PDF
正文语种中文
中图分类行政管理;
关键词
综合性医院; 行政人员; 综合素质; 竞争机制; 职称体系; 薪酬管理; 培训工作;

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