随着经济社会的快速发展，在生活水平提高的同时，快节奏的生活带来的精神压力也越来越大，精神疾病的暴发率正在逐渐上升，大多数精神障碍患者普遍存在较为严重的社会功能障碍。作为社会的弱势群体，精神障碍患者需要来自社会各方面的关爱，尤其需要专业医务社会工作者的积极介入。社会工作以其助人自助的专业价值观以及以人为本的服务理念，在帮助精神障碍患者社会功能改善中起到了促进作用。 本文的个案服务对象来自于社会工作者在深圳市 L 医院精神卫生科室实习期间所接触的精神障碍患者。社会工作者以社会支持理论、优势视角理论等专业理论为依据，通过参与式观察和无结构访谈的方法对服务对象及家属进行个案访谈，并运用倾听、同理心等专业技巧与服务对象建立良好的专业关系，深入到服务对象的家庭及社会生活中去，充分了解服务对象问题的来源及可利用的资源，帮助服务对象挖掘自身潜能，拓展服务支持平台，从社会工作专业角度为服务对象的社会功能改善制定个性化的个案服务计划。通过个案服务的实施，服务对象的自信心显著增强，人际交往能力得到了提升，社会功能得到极大改善，并最终融入正常的家庭和社会生活。
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