在线消费者产品评论发表动机的研究
THE MOTIVATIONS OF THE CONSUMER TO ARTICULATE PRODUCT-REVIEWS VIA INTERNET
摘 要
Abstract
第1章 绪 论
1.1课题背景
1.1.1电子口碑的价值
1.1.2网络购物的发展
1.2研究的目的和意义
1.2.1研究目的
1.2.2研究意义
1.3国内外相关研究现状
1.3.1国外的研究现状
1.3.2国内的研究现状
1.4本文研究内容和研究方法
1.4.1研究内容
1.4.2研究方法
1.4.3 技术路线
第2章 动机相关理论
2.1虚拟社区
2.1.1虚拟社区定义
2.1.2虚拟社区分类
2.1.3虚拟社区的相关研究
2.2电子口碑
2.2.1电子口碑定义
2.2.2电子口碑的效用
2.3动机理论
2.3.1个人动机理论
2.3.2口碑传播动机
2.3.3技术接受模型及相关理论
2.3.4相关研究评论及启示
第3章 评论发表动机模型
3.1动机模型
3.2提出假设
3.3变量的测量
3.3.1自变量的测量
3.3.2应变量的测量
3.3.3 调节变量的测量
3.4问卷设计和数据回收
3.4.1问卷样本对象选择
3.4.2问卷星样本服务介绍
3.4.3估计所需问卷数量
3.4.4问卷的筛选
3.5小结
第4章 调查数据分析结果及讨论
4.1数据描述性统计
4.1.1人口统计学分析
4.1.2受调查者地理位置数据
4.1.3购物平台使用率分布
4.2信度效度检验
4.2.1信度检测
4.2.2效度检验
4.3相关性分析
4.4发表评论动机重要性分析
4.4.1评论发表动机与访问购物平台频率的关系验证
4.4.2评论发表动机与评论发表频率的关系验证
4.4.3调节作用验证
4.5小结
结论
参考文献
附录
哈尔滨工业大学学位论文原创性声明及使用授权说明
致 谢
