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基于能级进阶管理的NH医院护理人员离职倾向的对策研究

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第1章 绪论

1.1研究背景

1.2研究目的

1.3研究意义

1.4国内外研究进展

1.4.1国外研究进展

1.4.2国内研究进展

1.5研究对象和方法

1.5.1研究对象

1.5.2研究方法

1.5.3研究内容

1.5.4研究思路

第2章 概念界定

2.1能级进阶

2.2离职倾向

2.3工作满意度

2.4护士专业价值体现

2.5护士职业发展

第3章 NH医院护理人员离职倾向现状

3.1 NH医院概况

3.1.1医院简介

3.1.2医院的组织结构

3.2 NH医院护理人员情况

3.3 护理人员离职倾向调查

3.3.1研究方法与过程

3.3.2资料收集

3.3.3调查结果

第4章NH医院护理人员离职倾向的影响因素

4.1护理人员工作现状分析

4.1.1护理人员离职倾向水平较高

4.1.2护理人员专业价值体现现状处于中等水平

4.1.3护理人员的职业发展现状处于中等水平

4.1.4护理人员护理工作满意度处于中等水平

4.2离职倾向的影响因素

4.2.1护龄因素

4.2.2学历因素

4.2.3月收入因素

4.2.4用工性质因素

4.2.5护理职业发展状况因素

4.2.6护理人员职业价值体现因素

4.2.7护理工作满意度因素

第5章 降低NH医院护理人员离职倾向的对策

5.1基于能级进阶管理的构建

5.2能级进阶的实施

5.2.1层级设置

5.2.2 层级准入标准

5.2.3明确各层级岗位职责

5.2.4开展分层次培训

5.2.5层级的晋升

5.2.6层级管理与绩效考核相结合

5.2.7完善编制外护理人员的管理

5.2.8加强工作强度及压力大的科室管理

第6章 结论与展望

6.1 研究结论

6.2 不足与展望

6.2.1不足

6.2.2展望

参考文献

附录

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摘要

由于人们生活水平的提高和社会人口老年化的加剧,对护理服务的需求也越来越高,然而现阶段护理行业面临的重要问题就是长时间并将持续存在的护理人员短缺,高离职率是造成护理人员短缺的重要因素。护理人员的离职对患者而言会直接影响健康恢复和生命安全;对医院而言增加了医院的招聘、培训、和考核成本,影响了护理质量和医院的发展和运营;对护理人员而言离职也不能完全改善现状,即使换个岗位仍然要面对新环境和工作带来的挑战和压力,而且会加重在职护理人员的工作负荷。在护理人员离职行为发生前,提高工作满意度、降低离职倾向是护理管理人员需要重视的问题。 本文通过调查研究NH医院护理人员的离职倾向现状,分析护理人员离职倾向影响因素,包括内在因素:年龄、学历、性别、职称、护龄,外在因素包括月收入、用工性质、护理职业发展状况、护理工作满意度、护理专业价值。建立基于能级进阶的管理,包括能级进阶层级设置、明确各层级护理人员的职责、开展分层次培训、层级的晋升、层级管理与绩效考核相结合、完善编制外护理人员的管理和加强工作强度、压力大的科室管理等方面来加强护理人员的专业价值体现、改善职业发展现状、提高工作满意度和降低离职倾向。

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