基于AHP的南华大学附属第一医院核心竞争力评定及应用研究

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随着经济的发展,我国对社会的医疗状况要求越来越高,提高自身素质,改进管理水平,成为医院迫在眉睫的任务。医院既要为人民提供优质高效的医疗产品和服务,又要适应国家医疗卫生改革的需要,积极参与日趋激烈的医疗市场竞争。因此,在新医院管理体制下,如何进行医院体制改革,提高医院核心竞争力,是医院管理者考虑的首要问题。
　　目前,医院的管理水平低,绩效不高,缺乏创新能力,这成为我们研究的突破口。针对医院的核心竞争力分析对改善医院组织的体制结构,对深化医院的服务性及市场性具有重要意义。我们以此研究现状为契机,对南华大学附属第一医院进行了TOWS分析,总结了其中存在的问题,并结合AHP方法和SPSS技术分析影响医院竞争力的因素,从文化、人员、服务、社会责任、创新机制及外部环境等方面提出解决建议。
　　21世纪是高新技术时代,是竞争的时代。组织间的竞争越来越取决于组织核心竞争能力。组织的核心竞争力的影响因素很多,比如内部因素,外部环境,国家政策和方针等等。
　　医院作为特殊组织,我们有必要对其绩效进行定性和定量分析。建立适合医院组织的绩效考评指标体系对提高医院的考评力度和准确度是非常有意义的。
　　1.本文在整合医院核心竞争力研究文献的基础上,发现医院核心竞争力的分析多集中在绩效的分析及管理方面,本文基于南华附一的现状,对提高医院组织的核心竞争力进行了分析,并提出建议。
　　2.通过上述分析,我们看出核心竞争力的构成要素,有的过于简单,而有的缺乏实证分析,进一步验证和确认影响医院竞争优势的因素。这对于医院竞争力体系的构建有一定的学术价值。
　　另外,本文的研究丰富了医院人力资源管理理论,并对该理论在我国医院管理中的具体应用进行了有效地探讨,不仅对南华附一医院的发展有一定的参考价值,而且对其他各级医院也有一定的借鉴作用。

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作者
彭利华;
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作者单位

南华大学;

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授予单位南华大学;
学科项目管理
授予学位硕士
导师姓名李玉琼;
年度 2010
页码
总页数
原文格式 PDF
正文语种中文
中图分类医院、综合医院;
关键词
医院管理; 核心竞争力; AHP方法; 社会责任; 创新机制;

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1. 基于医院组织的核心竞争力因子分析——以南华大学附属第一医院为例 [J] . 彭利华 ,李玉琼 . 致富时代（下半月） . 2010,第011期
2. FUZZY和AHP法在职称评定中的应用研究 [J] . 刘真 . 枣庄学院学报 . 2008,第002期
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