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顾客需求突变判断及最优订购策略研究

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摘要

第一章 绪论

1．1 研究背景与意义

1．2 国内外研究现状

1．3 主要研究内容

第二章 相关理论与方法

2．1 顾客需求模型概述

2．2 基本报童模型

第三章 确定性需求下的需求突变判断及最优订购策略分析

3．1 模型描述及参数假设

3．2 模型建立与分析

3．3 算例分析

3．4 本章小结

第四章 随机需求下的需求分布突变判断及最优订购策略分析

4．1 模型描述及参数假设

4．2 模型建立

4．3 均匀分布下的模型求解与算例分析

4．4 指数分布下的模型求解与算例分析

4．5 本章小结

第五章 总结与展望

5．1 论文总结

5．2 研究展望

致谢

参考文献

攻读硕士期间发表的论文和参与的项目

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摘要

现代市场活动中，广告、促销宣传、产品技术革新等市场活动变得越来越频繁，这不仅给企业管理者带来了机遇，同时也给他们带来了挑战。诸如广告、促销宣传等市场活动，虽然可以扩大产品的需求，促使需求发生突变，但是需求会在何时并以何种程度扩大往往具有很大的不确定性，也就是需求发生突变具有极大的不确定性，这给企业管理者的决策带来了极大的困扰。因此，在不能确定需求发生突变的时期，企业管理者根据自身的管理经验合理地判断需求突变并制定最优的订购策略，对企业的健康发展，提升企业的综合竞争力，具有重要的现实意义。
　　在众多对供应链需求突变研究的基础上，本文分别在市场需求与价格为确定性的线性减函数关系及市场需求为随机需求的假设下研究了单个零售商在需求突变不确定时的需求突变判断及最优订购策略制定等问题，主要研究内容包含以下两个方面:
　　首先，在假设突变前后的市场需求与价格为确定性的线性减函数的关系下，研究了单个零售商面对需求突变不确定时的需求突变判断及最优订购策略制定问题，建立了零售商判断需求突变及制定最优订购策略的模型，并分析了需求突变程度、单位剩余产品处理成本及单位产品缺货成本对零售商判断需求突变的影响。
　　其次，在假设突变前后的市场需求为随机需求的前提下，研究了单个零售商面对需求突变不确定时的需求突变判断及最优订购策略制定问题，分别在市场需求服从均匀分布和指数分布条件下，给出了零售商面对需求突变不确定时的需求突变判断模型的具体表达式，并相应分析了若干因素对零售商判断需求突变的影响。
　　本文从定性与定量分析相结合的角度给出了零售商面对需求突变不确定时判断需求突变及制定最优订购策略的方法，虽然本文基于众多假设，但当企业在实际情形中探索应对市场需求突变不确定下的决策时，本文所提出的管理思路和方法具有一定的参考价值和实际意义。

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