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基于标准化的A部门高绩效班组建设

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国家电网是关系国家能源安全和国民经济命脉的国有特大型骨干企业，管理员工152万人、基层班组6万多个。近年来，国家电网大力转变公司发展方式，加快建设电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀(“一强三优”)的现代化公司。在实践中，我们认识到高绩效班组的建设是提升国家电网队伍素质、增强企业核心竞争力、建设世界一流电网的内在需要，建设“一强三优”现代公司离不开高绩效的班组建设。
　　本文主要以国家电网的A部门基层工作班组为实践对象，以提高基层班组的工作效率和部门绩效为研究目的，首先采用文献阅读法着重收集了班组管理的相关研究、标准化研究以及国内外团队建设的相关文献资料，并进行系统梳理和回顾。其次通过实例调查法，以A部门的配电线路班和电费班为对象，分析两大专业班组绩效实际情况、以及在班组管理中存在的关键问题。本文指出了A部门高绩效班组的建设总目标，并以配电线路班和电费班为例，明确了具体的建设目标，在此基础上，提出了以班组标准化为建设基础，五大建设共同助力的建设方案，统一班组行为，使公司企业文化及行为规范内化于心、外化于形，并基于标准化制定了A部门高绩效班组建设的总体方案，指出了建设的具体内容。本文提出了具体的实施步骤和具体做法，并对实施效果进行分析，指出了完善措施，以期不断提升高绩效班组建设，从而能在公司系统内推广应用。本文的研究成果可以直接提高部门的班组管理，且对其他相似班组具有重要的借鉴和参考价值。

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