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东风铸件厂员工绩效评估指标体系及方法研究

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1绪论

1.1员工绩效评估在企业中的重要作用

1.1.1有利于企业形成科学的人才培育机制

1.1.2有利于企业战略的实施

1.1.3有利于构造企业的价值观

1.2国内外员工绩效评估的研究现状

1.2.1无定向岗位绩效评估模式

1.2.2面向基层岗位的评估模式

1.2.3面向中高层管理岗位的绩效评估模式

1.3当前国内企业员工绩效评估中存在的问题

1.4东风铸件厂概况及员工绩效评估现状

1.4.1东风铸件厂的基本概况

1.4.2东风铸件厂员工绩效评估存在的问题

1.5本文的研究思路及方法

2企业员工绩效评估的理论基础

2.1企业员工绩效评估的原则

2.1.1客观公正、实事求是的原则

2.1.2注重实绩、突出个性的原则

2.1.3民主公开、员工公认的原则

2.1.4全面评估、综合评价的原则

2.2企业员工绩效评估设计的方法

2.2.1企业员工绩效评估的实体设计

2.2.2企业员工绩效评估模式设计

2.2.3企业员工绩效评估的程序设计

2.2.4企业员工绩效评估结果的沟通设计

2.3层次分析法、模糊综合评价法与企业员工绩效评估

2.3.1层次分析法(AHP)

2.3.2模糊综合评价法(FCA)

3东风铸件厂员工绩效评估指标体系设计

3.1员工绩效评估表

3.1.1部门经理绩效评估表

3.1.2生产部员工绩效评估表

3.1.3服务部员工绩效评估表

3.1.4技术部员工绩效评估表

3.1.5市场部员工绩效评估表

3.2员工绩效评估指标对照表

3.2.1道德素质指标对照表

3.2.2工作能力指标对照表

3.2.3工作态度指标对照表

3.2.4工作成绩指标对照表

4东风铸件厂员工绩效评估中AHP及FCA的应用

4.1确定因素集

4.2建立评语集(V)

4.3确定各评估指标的权重

4.4评估形式

4.5应用模糊综合评价法进行评价

4.5.1评估组对技术部经理的综合评估

4.5.2技术部员工对技术部经理的综合评估

4.5.3技术部经理在此次评估中的综合评估结果

4.5.4进行综合评价分值的计算

结论

致谢

参考文献

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摘要

本文是对东风铸件厂员工绩效评估指标体系及方法进行的实际研究。文章针对企业的实际情况,结合了相关理论知识,对员工绩效评估指标体系设计和评估方法进行了具体的研究、分析。  文章总体可以分为五大部分:第一部分,分析了员工绩效评估对企业的重要意义及国内外目前员工绩效评估的研究现状,并指出了文章的研究思路和方法;第二部分,重点介绍了企业员工绩效评估的理论基础,并就文章运用的两个主要数学方法:层次分析法(AHP)和模糊综合评价法(FCA)进行了介绍和阐述;第三部分,在前面两章理论的基础上结合企业的实际情况、组织结构及岗位特点,依据SMART原则,对东风铸件厂进行具体绩效评估指标的设计和不同职务、不同岗位绩效评估表的设计;第四部分,通过具体实例应用对整个绩效评估过程和操作进行了详细地阐述:采用了“评估组评估+员工/顾客评估”的全面评估方式进行评估,在此基础上运用模糊综合评价法对评估结果进行综合的分析,最终给出评估结果;第五部分,作者就整篇文章的研究成果进行了归纳总结。  在本文中,通过运用SMART原则进行员工绩效评估指标的设计,运用层次分析法(AHP)进行绩效评估指标权重的设计,采用“评估组评估+员工/顾客评估”全面绩效评估方式对员工进行绩效评估,最后利用模糊综合评价法(FCA)对员工进行全面、科学、合理的评价,在最大程度上规避了传统的企业员工绩效评估中存在的缺陷。文章具有很好地实际指导意义。

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