声明
摘要
1 导言
1．1 研究问题及选题意义
1．1．1 研究问题
1．1．2 选题意义
1．2 国内外研究现状
1．2．1 国外研究现状
1．2．2 国内研究现状
1．2．3 国内外研究现状评述
1．3 研究目的
1．4 研究方法及主要内容
1．4．1 研究方法
1．4．2 研究内容
1．4．3 本研究的技术路线
2 诚信营销的基础理论概述
2．1 诚信营销的内涵和特点
2．1．1 诚信营销的内涵
2．1．2 诚信营销的特点
2．2 诚信营销的原则和基础
2．2．1 诚信营销的基本原则
2．2．2 诚信营销建立的基础
2．3 企业诚信营销的效应分析
2．3．1 诚信营销的成本分析
2．3．2 诚信营销的效益分析
2．3．3 企业诚信营销成本—效益关系分析
3 饮料企业诚信缺失的现状及成因
3．1 我国饮料企业诚信缺失的现状分析
3．2 饮料企业诚信缺失的影响
3．3 饮料企业诚信缺失的成因分析
3．3．1 缺乏诚信监管
3．3．2 消费者收集产品信息的成本太高，缺乏消费知识
3．3．3 企业失信成本低
4 企业诚信营销的实证分析
4．1 问卷调查的基本情况
4．1．1 调查时间、对象及内容
4．1．2 样本的基本特征
4．2 样本企业诚信营销的描述性分析
4．2．1 对诚信营销重要性的认识与态度
4．2．2 对诚信营销现状的感知
4．2．3 对诚信营销发展的认知
4．3 调查结果分析
5 饮料企业诚信在4P营销中的实施
5．1 产品策略中的诚信营销
5．1．1 注重提高服务质量
5．1．2 打造品牌建设中的诚信营销
5．2 价格策略中的诚信营销
5．2．1 价格在制定和调整中的诚信
5．2．2 价格诚信营销的原则
5．3 渠道策略中的诚信营销
5．3．1 渠道合作建立阶段的诚信营销
5．3．2 渠道合作拓展阶段的诚信营销
5．3．3 渠道合作稳固阶段的诚信营销
5．4 促销策略中的诚信营销
5．4．1 人员促销中的诚信营销
5．4．2 广告中的诚信营销
5．4．3 营业推广中的诚信营销
5．4．4 公共关系中的诚信营销
6 椰树集团构建诚信营销体系的策略
6．1 椰树集团简介
6．2 椰树集团的诚信现状
6．3 椰树集团诚信营销的策略
6．3．1 政府应有效做到以下几点
6．3．2 饮料企业发展诚信营销的对策
结论
参考文献
附录
致谢
