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【6h】

沈阳地区软件工程师的组织支持感与其工作绩效关系的实证研究

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摘要

第1章 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究目的

1.3 研究意义

1.4 本研究的主要创新点

1.5 研究框架

1.6 研究方法

第2章 文献综述

2.1 软件工程师相关文献综述

2.1.1 软件工程师概念的界定

2.1.2 软件工程师的特征

2.2 组织支持感相关文献综述

2.2.1 组织支持感的理论基础

2.2.2 组织支持感的概念

2.2.3 组织支持感的结构和测量

2.2.4 组织支持感的有关变量研究

2.2.5 国内有关组织支持感的研究

2.3 工作绩效相关文献综述

2.3.1 工作绩效的概念

2.3.2 工作绩效的结构

2.3.3 国内有关工作绩效的研究

2.4 情感承诺相关文献综述

2.4.1 组织承诺概念及维度的划分

2.4.2 情感承诺的概念

2.4.3 情感承诺的测量

2.5 组织支持感、工作绩效与情感承诺关系的文献综述

2.5.1 组织支持感与情感承诺关系的文献综述

2.5.2 情感承诺与工作绩效关系的文献综述

2.5.3 组织支持感与工作绩效关系的文献综述

2.6 本章小结

第3章 本论文的研究设计

3.1 研究模型

3.2 研究假设

3.3 问卷设计说明

3.3.1 软件工程师个人基本资料的设计

3.3.2 组织支持感量表的设计

3.3.3 工作绩效量表的设计

3.3.4 情感承诺量表的设计

3.4 统计分析方法

3.5 本章小结

第4章 实证分析

4.1 小样本预测分析

4.1.1 小样本调查分析

4.1.2 小样本调查的基本情况

4.1.3 小样本问卷的预测分析

4.2 大样本数据分析

4.2.1 大样本的基本特征

4.2.2 大样本的信度和效度分析

4.2.3 软件工程师的组织支持感、情感承诺、工作绩效现状分析

4.2.4 各变量的相关分析

4.2.5 回归分析

4.3 本章小结

第5章 实证研究结论与建议

5.1 实证研究结论

5.2 对企业的建议

5.3 本章小结

第6章 全文总结与展望

6.1 研究结论

6.2 研究的不足

6.3 对后续研究的建议

参考文献

致谢

附录

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摘要

上世纪90年代以来,软件行业是中国发展最快的高科技行业之一,软件工程师是软件企业的重要的生产元素,管好和用好这些软件人才是软件企业能否得以发展的关键因素。软件企业的整体营运绩效直接与软件工程师的个人工作绩效息息相关,所以,最大限度的提高软件工程师的工作绩效是软件企业人力资源管理的重大课题。
  组织支持感是员工对组织如何看待他们的贡献并关心他们利益的一种总体感知,它源于员工自己受组织重视和支持的经历,可以满足员工的情感需求,并将影响员工在工作中的许多思想和行为。人们通常认为,当员工的组织支持感较高时,他往往会表现出较高的工作效率,反之亦然。所以,本文以软件工程师为研究对象,对软件工程师的组织支持感与工作绩效的关系进行研究,并探讨了情感承诺在其关系中的中介作用。
  本文首先对软件工程师、组织支持感、情感承诺和工作绩效的相关理论进行了梳理,在此基础上构建了实证研究的模型,并提出相应的研究假设。为了对模型及假设进行验证,本文以沈阳地区的软件工程师为研究对象进行了问卷调查。通过小样本和大样本两个阶段的数据收集,利用SPSS统计软件和AMOS统计软件,对数据进行探索性因子分析、验证性因子分析、相关分析、多元回归分析和方差分析,验证了本文的研究假设,得出了本文的研究结论。并根据本文的研究结论,从组织支持感和情感承诺的角度,提出了提高软件工程师工作绩效的有效建议。

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