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融资担保行业员工工作压力与工作满意度研究

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1 绪论

1.1选题的背景与意义

1.2研究内容

1.3 研究思路

1.4 研究的创新之处

1.5 研究的不足

2研究综述

2.1工作压力研究综述

2.2工作满意度研究综述

2.3工作压力及工作满意度的测量综述

3研究方案

3.1 主要研究方法

3.2研究对象

3.3研究工具

3.4研究涉及的基本概念

3.5研究假设

3.6数据收集及处理

4研究结果

4.1样本基本情况

4.2问卷修订及信效度检验

4.3工作压力分析结果

4.4工作满意度分析

4.5工作压力与工作满意度相关研究

4.6 研究结论

5讨论与建议

5.1 企业政策与融资担保行业特征和发展趋势一致

5.2 融资担保行业压力的形成和缓解

5.3 提高员工工作满意度的措施

5.4 根据工作压力和满意度关系制定人力资源策略

5.5 注重人才培养的同时注重人文关怀

5.6 完善考核机制,提高人事管理效率

参考文献

附录

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摘要

随着经济的发展,融资担保行业逐渐发展起来。近年金融形势的走低使得融资担保行业员工工作压力逐渐增加、工作满意度逐渐降低。工作压力和工作满意度变化也影响到了企业效益和员工的工作效率。因此研究者开始关注这一领域。
  本文以贵阳市某融资担保公司为例,采用问卷调查形式抽取198名员工,调查主要涉及工作压力、工作满意度、人口学变量等方面。试图通过收集的数据来测量融资担保行业的员工的工作压力与工作满意度以及二者之间的关系,探讨工作压力的哪些方面会影响员工的工作满意度。
  本文使用SPSS和AMOS进行数据分析,首先采用探索性因子分析和验证性因子分析对工作压力量表进行修订,在对两个量表进行描述统计。在此基础上采用方差分析、独立样本T检验、F检验、相关分析等技术进行分析。
  研究结果表明修订后的员工工作压力量表具有良好的信效度,可以用于测量融资担保行业员工的工作压力。使用明尼苏达满意度量表短版测量融资担保行业员工的工作满意度状况具有良好的信效度。融资担保行业员工的工作压力水平普遍偏高,工作满意度偏低。并以研究结果为依据,提出了一些针对贵阳市投资担保行业的管理建议。

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