物业管理企业经营模式创新研究——以青岛雅园物业管理有限公司为例

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物业管理行业是一个在国外发展了一百多年的行业，从香港引入我国，改革开放后，在中国大陆蓬勃发展。不但为国家经济发展做出了巨大的贡献，而且也创造了许多就业机会，同时具有宣扬社区文化、维护社区秩序和稳定社会安定等多项城市管理职能，已成为我们工作和生活中一个必不可少的服务行业。但现在大多数的物业管理企业的经营管理者在激烈的市场竞争中慢慢的发现这个行业中面临最大的问题是多年得不到提升的物业管理收费和日益增加的服务管理成本之间的矛盾，这个矛盾随着社会的发展和对这个行业要求不断的提高也会越来越加剧，因此探索一条物业管理企业经营模式创新的道路已经势在必行。通过经营模式的转变化解主要矛盾，解决企业问题，支持行业发展。
　　本论文通过查找大量关于战略管理和物业发展战略及经营模式研究相关的文献，对当前物业管理行业中面临经营模式创新的现状进行分析；列举并比较了物业服务企业经营模式的种类与优缺点，以及国内外先进经验。总结出物业管理企业在网络时代如何把握机遇迎接挑战，通过战略调整与经营模式的创新，探寻适合青岛雅园物业管理公司经营模式的创新思路。
　　在案例研究中，论文通过对青岛雅园物业管理公司的发展现状进行深入研究，从该公司的多个方面入手调查取证，分析内外的环境，并提出合适可行的物业商业模式创新规划来促进该公司的发展，并在组织机构、企业文化、文件体系、培训安排和内部控制等多方面进行经营模式改变的配合，打造由物业服务提供商到房地产综合服务商的全面转变，创新推出综合经营模式金字塔——在中国主要的核心城市，在商务办公及公共建筑运营管理领域，为物业拥有者和使用者，提供垂直一体化的整合服务。希望通过案例企业创新经营模式的解决为行业的良好有序的发展提供一点借鉴的思路。

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作者
张春峰;
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作者单位

青岛大学;

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授予单位青岛大学;
学科战略管理
授予学位硕士
导师姓名马金平;
年度 2015
页码
总页数
原文格式 PDF
正文语种中文
中图分类房地产管理;
关键词
物业管理企业; 经营模式; 竞争优势;

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