声明
摘要
第一章 导论
第一节 研究背景
一、大众化时期高等教育质量理念的变化
二、高等教育评估范式的转变
第二节 研究意义
一、学生满意度研究是现行教育评估制度的有效补充
二、学生满意度研究可以帮助学校发现影响学生学习的因素
三、学生满意度调查有助于了解多样化的学生需求
四、学生满意度调查有助于提升学校形象
五、学生满意度调查可为学生提供有关教育的思考的契机
六、学生满意度调查是以学生为本理念的具体体现
第三节 研究框架结构
一、研究目的
二、研究内容
三、研究方法
四、技术路线
五、章节安排
第二章 相关研究现状
第一节 大学生满意度研究的受关注程度
第二节 大学生满意度理念的探讨
第三节 大学生满意度的调查研究
第四节 文献评价
第三章 学生满意度的理论基础
第一节 顾客满意
第二节 学生参与理论
第四章 实证研究设计
第一节 测量工具介绍
一、美国大学生学习性投入调查(NSSE)介绍
二、中国大学生学习与发展追踪研究(CCSS)介绍
三、样本数据介绍
第二节 研究假设与研究变量
一、研究假设
二、因变量与自变量
第三节 测量工具评价
一、教学投入
二、学生收获
三、学生满意
四、信度和效度检验
第四节 描述性分析和路径分析
一、描述性统计分析
二、路径分析
第五章 满意度的聚类分析
第一节 聚类概要
第二节 属性重要性
第三节 聚类分布
第四节 最终的类别特征描述
第六章 结论
第一节 假设检验结果汇总
第二节 研究结论
第三节 研究贡献
第四节 实践建议
第五节 研究不足及未来展望
结语
参考文献
附录
附录2 (论文发表情况)
致谢
