声明
摘要
一、绪论
(一)研究的背景及意义
1．研究的背景
2．研究的意义
(二)国内外文献综述
1．国内相关文献综述
2．国外相关文献综述
(三)本文的结构安排和创新之处
二、诚信及最大诚信的概念解析
(一)诚信的概念及解析
(二)寿险经营中如何定义最大诚信
三、寿险公司经营与管理之中诚信丧失问题及原因
(一)寿险经营中丧失最大诚信的表现及成因
1．寿险经营者的诚信度丧失
2．寿险购买者的诚信度丧失
3．寿险最大诚信丧失的内外部环境分析
(二)经济学角度来看寿险业失信的原因
1．机会成本较小致寿险业信用缺失
2．寿险市场上买卖双方信息不互通
3．寿险市场制度更迭
四、山东寿险市场诚信体制状况调研分析
(一)山东省寿险市场最大诚信现状调研摸底
1．设计市场调查表内容
2．市调表的地域选择
3．市调表的统计情况
(二)根据调研结果对山东寿险市场最大诚信状况分析
1．山东寿险市场最大诚信的状况浅析
2．调研分析的最后定论
(三)根据调研分析山东寿险市场最大诚信丧失的形成原因
(四)通过调研分析得出建立诚信竞争惩处模型来化解诚信危机
五、新华保险山东分公司运用最大诚信原则化解风险的思索
(一)新华保险山东分公司最大诚信风险的认识
(二)新华保险山东分公司有效化解诚信风险的做法
六、山东省寿险市场最大诚信体系建设的相关建议
(一)建立山东寿险市场的最大诚信体系基础
(二)培育山东省寿险市场的寿险经营者的诚信体系
参考文献
致谢
新华保险山东分公司诚信度调查问卷
