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摘 要
ABSTRACT
目 录
CONTENS
1 绪 论
1.1 研究背景及目的意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究目的
1.1.3 研究意义
1.2 国内外相关研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.2.3 研究现状总结
1.3 研究思路与方法路线
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究方法
1.3.3 研究路线
2 相关理论基础
2.1 标杆管理理论
2.1.1 标杆管理的概念
2.1.2 标杆管理在企业实践中的应用
2.2 采购理论概念
2.2.1 采购的概念
2.2.2 采购形式的分类
2.2.3 采购的作用
2.2.5 澳柯玛公司对采购人员的要求
3 澳柯玛公司采购人员管理情况
3.1 澳柯玛公司概况
3.1.1 澳柯玛公司简介
3.1.2 澳柯玛发展历程
3.2 澳柯玛采购人员概况
3.2.1 澳柯玛采购组织概况
3.2.2 澳柯玛采购队伍概况
3.2.3 采购人员工作内容调查
3.2.4 采购人员工作时间调查
3.3 澳柯玛公司采购人员管理现状及存在的问题
3.3.1 澳柯玛公司采购人员指标管理情况
3.3.2 采购人员岗位管理情况
3.3.3 采购人员管理存在的问题
3.3.4 采购人员工作影响因素分析及对策
3.4 澳柯玛公司实施采购人员标杆管理可行性分析
4 澳柯玛公司采购人员标杆管理指标体系构建
4.1 采购人员标杆管理指标体系设计原则及思路
4.1.1 指标体系设计原则
4.1.2 指标体系设计思路
4.2 采购人员标杆管理指标体系的构成
4.2.1 采购人员总体工作标杆指标构成
4.2.2 采购人员具体工作标杆指标构成
4.2.3 采购人员关键环节标杆指标构成
4.2.4 采购人员工作成果指标构成
4.2.5 采购人员工作效率指标构成
4.3 采购人员标杆管理指标基准值测定
4.3.1 标杆指标基准值的测定原则
4.3.2 标杆指标基准值获取依据
4.3.3 标杆指标基准值
4.4 采购人员标杆管理运行体系设计
4.4.1 标杆管理运行体系设计目标
4.4.2 标杆管理组织机构
4.4.3 标杆管理运行流程
4.4.4 奖惩制度
5 澳柯玛公司采购人员标杆管理指标体系实施
5.1 采购人员标杆管理指标体系实施
5.1.1 指标体系实施阶段
5.1.2 采购人员标杆管理实施要求
5.1.3 采购人员标杆管理指标体系实施
5.1.4 采购人员标杆管理体系修正
5.2 采购人员标杆管理指标体系评估
5.2.1 评估的目的
5.2.2 采购人员标杆管理指标体系评估工作内容
5.2.3 评估工作实施
5.2.4 初步实施采购人员标杆管理后的积极效果
5.2.5 初步实施采购人员标杆管理后的局限性
5.2.6 实施采购人员标杆管理的阶段性总结
6 结论与展望
6.1 结论
6.2 展望
参考文献
致谢
附录
采购人员调查问卷
