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基于心理契约理论的中小型高科技企业人才流失控制研究

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目录

文摘

英文文摘

1.绪论

1.1.研究背景及问题的提出

1.2.研究内容和思路

2. 中小型高科技企业特点及人才流失原因分析

2.1.中小型高科技企业特点

2.2.人才流失的原因分析

3. 心理契约理论评述

3.1.心理契约概述

3.2.心理契约影响因素的分析

3.2.1.人格对心理契约的影响

3.2.2.动机对心理契约的影响

3.2.3.情绪对心理契约的影响

3.2.4.员工职业生涯周期对心理契约的影响

4. 基于心理契约的人才流失控制模型

4.1.心理契约对人才流失的影响

4.2.心理契约的测量和评定方法

4.3.心理契约与人才流失的关系模型

4.4.基于心理契约的人才流失控制模型

5. 西安腾安科技信息股份有限公司的案例研究

5.1.西安腾安科技信息股份有限公司介绍

5.2.研究的方法和思路

5.3.人才流失分析

5.4.心理契约的评定、测量和分析

5.4.1. 16PF测评与分析

5.4.2.心理契约内容测评与分析

5.4.3.动态档案测评与分析

5.5.基于心理契约控制人才流失的措施

5.5.1.招聘中控制人才流失

5.5.2.运用培训控制人才流失

5.5.3.运用激励控制人才流失

5.6.基于心理契约控制人才流失的个体分析

5.6.1.辞职员工分析

5.6.2.辞退员工分析

5.6.3.提出离职但又被留下的员工分析

总结

致谢

参考文献

附录A:心理契约内容测试问卷——企业责任

附录B:心理契约内容测试问卷——员工责任

附录C:员工动态档案表

附录D:个人职业生涯规划

西北工业大学学位论文知识产权声明书及西北工业大学学位论文原创性声明

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摘要

人才是企业最核心的资源,而人才流失一直困扰着企业的发展,在中小型高科技企业中这个现象尤其严重.人才流失给企业造成的损失,引起了企业管理者的高度重视,人力资源工作者们也在积极地寻找着有效的解决方法,但是这个问题到现在还没有从根本上得到解决.该论文基于心理学和人力资源管理学理论方法,从分析人才流失的根本原因出发,从心理契约的角度对人才流失问题进行了研究,建立了心理契约和中小型高科技企业人才流失的关系模型和控制模型.在关系模型中论述了心理契约和人才流失的密切关系,以及影响心理契约的因素——人格、动机、情绪和员工职业生涯周期.在控制模型中,从时间、心理契约的建立和人力资源措施三个维度论述了控制人才流失的流程和方法.构建了适合于中小型高科技企业人才流失的控制方法.通过在西安腾安科技信息股份公司对这两个模型的试用,表明基于心理契约理论的中小型高科技企业人才流失控制模型的有效性.

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