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工业品品牌形象的影响因素研究

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第一章 引言

1.1 问题的提出

1.2 研究目的及意义

1.3研究内容与方法

1.4预期研究贡献

第二章 国内外相关研究回顾

2.1 消费品品牌形象的影响因素及模型评述

2.2 工业品与消费品的异同分析

2.3 工业品品牌形象的相关研究

2.4 工业品品牌形象的影响因素分析

2.5 文献综述总结

第三章 研究设计

3.1研究模型

3.2 变量测量

3.3 研究假设

3.4 问卷设计与数据收集

3.5 数据分析方法

第四章 实证研究及结果

4.1 样本基本信息

4.2 效度与信度分析

4.3 相关分析

4.4 回归分析

4.5 调节效应分析

4.6 假设检验结果与讨论

第五章 研究结论与建议

5.1 主要结论及研究模型的修正

5.2 管理建议

5.3 研究的创新之处

5.4 本研究的不足与未来研究展望

致谢

参考文献

附录:调查问卷

作者攻硕期间取得的研究成果

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摘要

工业品市场是个非常重要、也非常庞大的市场,它在经济总量中占有主要地位。随着市场竞争的日趋激烈,将品牌作为成长及可持续发展的平台已经成为众多工业企业的重要战略。从上世纪七十年代开始,西方学者就利用各种定性及定量的研究方法,对工业品品牌从不同的角度进行了研究,但对工业品品牌形象的研究则较少。品牌形象是品牌研究的核心,并且是顾客产生购买动机的主要驱动因素。因而,为了能够更好的剖析工业品品牌,相关研究显得尤为重要,如:工业品品牌形象由哪些因素构成?它的影响因素是什么?
  本文运用消费品品牌形象的影响因素及模型、工业品与消费品异同、工业品品牌形象等相关研究成果,探讨和分析了工业品品牌形象的影响因素,并且研究了在不同的调节因素下各影响因素对工业品品牌形象的调节作用。本文采用实证研究方法,通过问卷调查,利用SPSS16.0统计分析软件对所收集的数据进行分析并检验本文提出的假设。本研究得出了如下主要结论:
  1)工业品品牌形象由软性因素和硬性因素这两个维度构成;
  2)产品属性、服务属性、顾客形象、网络对工业品品牌形象均有显著正向影响作用。其影响作用由大到小依次为:产品属性、服务属性、顾客形象、网络;
  3)涉入程度分别对产品属性、服务属性、广告、强调硬性因素的传播内容和工业品品牌形象之间的负向调节效应显著;对网络、人员推销、强调软性因素与工业品品牌形象之间的关系调节效应不显著;
  4)广告对产品形象和工业品品牌形象间关系的影响程度大于网络、人员推销对其关系的影响;强调硬性因素的传播内容对产品形象与工业品品牌形象间关系的影响程度要大于强调软性因素的传播内容对其关系的影响;
  5)顾客形象对于工业品品牌形象的影响始终是正向的,不受本研究中调节变量的干扰。
  最后,本文在实证研究结论的基础上,提出了一些管理建议,并指出了进一步研究的方向。

著录项

  • 作者

    周雪梅;

  • 作者单位

    电子科技大学;

  • 授予单位 电子科技大学;
  • 学科 企业管理
  • 授予学位 硕士
  • 导师姓名 柴俊武;
  • 年度 2009
  • 页码
  • 总页数
  • 原文格式 PDF
  • 正文语种 中文
  • 中图分类 F426.3;
  • 关键词

    工业品; 品牌形象; 传播内容; 产品属性;

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