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目录
第1章 绪论
1.1研究背景
1.2 研究现状
1.3 本文的研究内容与最终将要解决的问题
1.4 本文的研究方法
1.5 本文研究成果与创新点
第2章 平衡计分卡与第三方物流企业发展研究
2.1 企业管理方法概述
2.2第三方物流简介
2.3 平衡计分卡在物流行业中的应用特点
第3章 使用平衡计分卡为W物流公司做战略分解
3.1 W物流公司简介
3.2 战略地图推导
3.3 成功因素和因果关系推导
3.4 关键绩效指标的制定与筛选
3.5 本章结论
第4章 使用平衡计分卡为W物流企业制定绩效考核
4.1 考核对象的确定
4.2 考核周期的制定
4.3 考核模版的制定
4.4指标的计分评分标准的制定与绩效等级的设定
4.5绩效考核制度建立与操作流程的设计
4.6 绩效过程管理
4.7绩效结果的运用
4.8本章结论
第5章 W物流公司绩效管理项目研究
5.1 项目简介
5.2 项目实施过程
5.3 项目实施效果评价与分析
第6章 结论
6.1结论
6.2本文研究中的创新点与不足之处
6.3未来研究方向展望
参考文献
上海外国语大学;