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第一章绪论
1.1研究背景
1.2研究意义与目的
1.2.1研究意义
1.2.2研究目的
1.3研究的内容与思路
1.4研究创新
第二章企业社会责任相关理论
2.1企业社会责任理论
2.1.1企业社会责任的定义
2.1.2企业承担社会责任的动因
2.1.3企业社会责任的维度体系
2.2企业社会表现理论
2.2.1企业社会表现的内涵
2.2.2企业社会表现的理论模型
2.3利益相关者理论
2.3.1利益相关者涵义
2.3.2利益相关者特性
2.3.3利益相关者理论在企业社会责任研究中的应用
2.4本章小结
第三章基于不同角度的企业社会责任与企业竞争优势关系研究
3.1基于社会公众角度的企业社会责任与企业竞争优势关系分析
3.1.1社会发展的角度
3.1.2企业发展的角度
3.2基于国际化竞争角度的企业社会责任与企业竞争优势关系分析
3.3基于企业员工角度的企业社会责任与企业竞争优势关系分析
3.4基于消费者角度的企业社会责任与企业竞争优势关系分析
3.4.1消费者与企业社会责任关系
3.4.2企业社会责任对企业品牌的影响
3.4.3企业社会责任对企业财务绩效的影响
3.5本章小结
第四章基于消费者角度的企业社会责任维度理论模型与研究设计
4.1研究对象
4.2关键定义和研究说明
4.3研究方法
4.3.1文献研究法
4.3.2访谈研究
4.3.3问卷调查法
4.3.4数理统计分析法
4.4理论模型与假设
4.5模型维度的设计
4.5.1基于利益相关者的企业社会责任维度
4.5.2访谈以及企业社会责任维度的确认
第五章调研方案与数据分析
5.1调研方案的设计
5.2样本基本情况
5.3数据分析
5.3.1信度分析
5.3.2因子分析
5.3.3主成分分析
第六章研究结论与展望
6.1研究结论
6.2不足与展望
附录：企业社会责任调查问卷
参考文献
发表论文和科研情况说明
致 谢
天津大学;
