基于个体-工作环境匹配理论的公共部门职工工作倦怠研究

声明

致谢

摘要

1 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究问题的提出

2 文献综述

2．1．3 个体-工作环境匹配的测量

2．1．4 个体-工作环境匹配的结果变量

2．2 工作倦怠

2．2．1 工作倦怠的概念

2．2．2 工作倦怠的测量

2．2．3 工作倦怠的前因变量和结果变量

2．2．4 解释工作倦怠成因的相关理论

2．2．5 工作倦怠的干预

2．3 组织内的社会交换关系

2．3．1 组织支持感的概念及相关研究

2．3．2 领导支持感的概念及相关研究

2．3．3 同事支持感的概念及相关研究

3 研究设计和理论假设

3．1 研究的设计

3．2 理论假设的提出

3．2．1 个体-工作环境匹配对工作倦怠的影响

3．2．2 三种社会交换关系在个体-工作环境匹配与工作倦怠之间的调节作用

4 研究一：个体-工作环境匹配对公共部门职工工作倦怠的影响：社会交换关系的调节作用

4．1 测量工具修订与信效度检验

4．1．1 变量的测量

4．1．2 预测试

4．1．3 小结

4．2 假设检验

4．2．1 正式调查样本

4．2．2 正式调查数据质量分析

4．2．3 基本描述性分析及差异检验

4．2．4 个体-工作环境匹配对工作倦怠的影响

4．2．5 社会交换关系在个体-工作环境匹配和工作倦怠间的调节效应

4．2．6 小结

5 研究二：公共部门中职工与其工作环境匹配不良现象的成因及应对措施研究

5．1 研究目的

5．2 研究内容

5．3 研究方法

5．4 公共部门中职工与其工作环境匹配不良现象产生原因的调查

5．4．1 研究对象

5．4．2 访谈提纲及访谈程序

5．4．3 访谈资料分析

5．4．4 研究结果

5．5 提高公共部门中职工与其工作环境匹配水平的措施研究

5．5．1 建立基于胜任力的招考、配置和晋升体系

5．5．2 建立科学的绩效考核体系

5．5．3 完善招录环节使报考者了解考录职位的工作环境

5．5．4 做好职责分工

5．5．5 建立科学的精神激励机制

5．5．6 做好领导人员的选拔、培训和监督工作

5．6 小结

6 总讨论

6．1 讨论

6．1．1 公共部门中职工的工作倦怠状况

6．1．2 个体-工作环境匹配对公共部门职工工作倦怠的影响

6．1．3 组织内三种社会交换关系在个体-工作环境匹配和工作倦怠间的调节效应

6．1．4 公共部门中职工与其工作环境匹配不良现象的产生原因

6．1．5 提高我国公共部门职工与其工作环境匹配水平的措施

6．2 本研究的理论贡献和实践意义

6．3 本研究的局限和未来展望

7 结论

参考文献

附录

个人简历