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知识异质性对知识型团队创造力的影响机制研究——基于互动认知的视角

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摘要

图目录

表目录

1 绪论

1.1 研究背景与问题提出

1.1.1 现实背景

1.1.2 理论背景

1.1.3 研究问题

1.2 基本概念

1.2.1 知识型团队

1.2.2 创新与创造

1.3 研究目标、内容与框架

1.3.1 研究目标

1.3.2 研究内容

1.3.3 研究框架

1.4 研究方法、技术路线与创新点

1.4.1 研究方法

1.4.2 技术路线

1.4.3 创新点

2 文献综述

2.1 组织创造力的研究述评

2.1.1 创造力的概念

2.1.2 个体水平的创造力研究

2.1.3 团队水平的创造力研究

2.1.4 创造力的测量

2.2 知识异质性的研究综述

2.2.1 异质性的概念与分类

2.2.2 知识异质性的概念

2.2.3 知识异质性对团队绩效的影响

2.3 认知冲突的研究综述

2.3.1 冲突的概念与分类

2.3.2 认知冲突的概念及过程

2.3.3 认知冲突对团队绩效的影响

2.4 本章小结

3 团队创造的认知基础

3.1 团队认知的相关理论

3.1.1 团队认知的概念

3.1.2 团队认知的涌现

3.2 团队创造的认知过程

3.2.1 问题识别与构建

3.2.2 信患检索与编码

3.2.3 创造性想法形成

3.3 团队互动认知的观点

3.3.1 团队认知的不同视角

3.3.2 知识型团队的互动过程

4 知识异质性和成员创造力对团队创造力的影响:实验研究

4.1 问题提出

4.2 研究假设

4.2.1 成员创造力与团队创造力

4.2.2 知识异质性与团队创造力

4.3 实验方法

4.3.1 实验设计

4.3.2 实验被试

4.3.3 任务与程序

4.3.4 变量操纵

4.4 实验结果与分析

4.5 研究讨论与结论

4.5.1 从个体创造到团队创造的过程性解释

4.5.2 知识异质性在团队创造中的重要作用

4.5.3 研究结论

5 知识异质性、认知冲突与成员创造力的关系:案例研究

5.1 问题提出

5.2 理论背景

5.2.1 知识型团队的知识网络

5.2.2 知识异质性的双重影响

5.2.3 认知冲突与成员创造力的关系

5.3 研究方法

5.3.1 案例研究方法

5.3.2 网络分析方法

5.3.3 案例企业的选择

5.3.4 数据收集与分析

5.4 研究发现

5.4.1 知识互动网络的描述

5.4.2 认知冲突对创造力的影响

5.4.3 知识互动对认知冲突、创造力的影响

5.5 案例讨论

5.6 研究结论

6 知识异质性对团队创造力的跨层次作用模型

6.1 问题提出

6.2 理论假设

6.2.1 成员创造力与团队创造力

6.2.2 知识异质性与团队及成员的创造力

6.2.3 团队互动过程的影响

6.3 研究方法

6.3.1 数据收集与样本描述

6.3.2 变量测量

6.3.3 结构效度与聚合问题

6.3.4 分析技术

6.4 研究模型与假设检验

6.4.1 描述性统计与相关性分析

6.4.2 主效应和中介效应检验

6.4.3 调节效应检验

6.5 研究讨论

7 总论

7.1 主要结论

7.2 理论进展

7.3 现实意义

7.4 研究局限与展望

参考文献

附录

附录1 个体创造力测量任务

附录2 团队创造力测量任务

附录3 团队领导调查问卷

附录4 团队成员调查问卷

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摘要

在当前的知识经济时代,组织越来越依赖于知识型团队来制定创造性的问题解决方案,以应对快速变化的市场环境。通过整合不同领域专家的独特知识或技能,知识型团队可以获得广泛的问题视角和创造新的知识。知识异质性是知识型团队的典型特征,也是激发团队创造力的一个重要因素。然而,知识异质性并非所有情况下都能对团队创造力产生积极的影响,它也可能会限制有效的知识共享,以及导致诸多负面问题。因此,有必要揭示知识异质性与团队创造力之间的作用关系,以解释知识异质性所产生的不同影响。本研究通过采用理论分析、实验研究、案例探索和实证检验等多种方法,从互动认知的视角探讨了知识异质性对团队创造力的影响机制问题,主要涉及以下四个方面:
   研究一:阐释团队创造的认知过程。基于团队认知及创造力等大量文献的分析,阐述了团队创造相关的一系列认知过程,包括问题识别与构建、信息检索与收集、创造性想法形成三个阶段。在此基础上,比较了团队认知的不同视角,并指出传统的共享认知视角不适用于知识型团队的分析,它往往会忽略一些关键的团队互动过程。相反,采用互动认知的视角有助于阐明知识异质性对团队创造力的作用过程。
   研究二:观察知识异质性、成员创造力对团队创造力的影响。知识型团队的创造力受到团队成员之间的知识异质性以及个体成员创造力的影响。选择同年级大学生为被试,通过编制个体成员创造力及团队创造力的测量任务开展实验研究,结果表明团队成员的知识异质性对团队创造力产生显著的积极影响,但是在个体成员创造力与团队创造力之间不相关,而知识异质性与个体创造力对团队创造力的影响存在显著的交互作用。
   研究三:探索知识异质性、认知冲突与成员创造力之间的关系。知识型团队中的动态知识网络可以关联团队成员的异质性专长,提高成员创造力。采用案例研究的方法,以阿里巴巴诚信安全技术开发团队为分析对象,识别知识型团队中的知识互动关系的三个特征,即准确性、互惠性和多重性,并探索不同的知识互动关系同认知冲突与团队成员创造力之间的内在关系。
   研究四:检验知识异质性对团队创造力的影响机制。知识型团队的创造力不仅受到团队知识异质性和成员创造力的影响,同时还取决于团队成员之间的认知互动过程。采用多层线性模型分析了认知冲突和任务知识协调对知识异质性与团队及其成员创造力之间关系的影响。结果表明,认知冲突在知识异质性和团队及其成员创造力之间有着显著的中介作用;任务知识协调则调节了知识异质性对团队及其成员创造力的影响。当任务知识协调水平高时,知识异质性与团队及其成员的创造力之间的关系均正向显著;当任务知识协调水平低时,知识异质性与团队创造力之间呈倒U型关系,但与个体成员创造力之间的关系并不显著。
   与现有研究相比,本研究的创新点主要表现在:(1)阐明了团队创造的认知过程,构建了团队认知涌现的理论模式,并指出互动认知的视角有利于解释知识型团队的创造机制;(2)采用了自主设计测量任务的实验研究、结合网络分析进路的案例研究以及基于多层线性模型的调查研究等方法,对知识型团队的创造机制提供了多种路径的探索和交叉检验;(3)从互动认知的视角构建了知识异质性对团队创造力的影响关系模型,其中检验了团队成员创造力、认知冲突和任务知识协调在该模型中的作用。

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