基于感知价值视角的茶旅游消费满意度影响因素与提升机制研究——以杭州龙井茶旅游消费为例

摘要

第1章 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究意义

1．3 研究方法

1．4 研究步骤

1．5 研究的创新性

第2章 文献研究综述

2．1 关于茶旅游的文献综述

2．2 关于感知价值的研究综述

2．2．2 感知价值的测量维度研究

2．3 关于茶旅游消费满意度研究综述

2．3．1 茶旅游消费满意度的含义

2．3．2 茶旅游消费满意度的测量维度

2．3．3 茶旅游消费者感知价值影响因子研究

2．4 感知价值与游客满意度关系研究

2．4．1 感知价值对游客满意度的影响研究

2．4．2 基于感知价值视角游客满意度影响因子研究

2．5 茶旅游消费满意度提升机制研究

2．6 文献研究小结

第3章 研究设计

3．1 研究假设

3．1．1 游客感知价值与茶旅游消费满意度的关系

3．1．2 感知价值影响因子与游客感知价值的关系

3．1．3 感知价值影响因子与茶旅游消费满意度的关系

3．1．4 个人特征对满意度的影响

3．2 研究模型

3．3 问卷设计

3．3．1 问卷结构

3．3．2 问卷量表

3．3．3 问卷前测分析及修正

3．4 本章小结

第4章 数据统计与分析

4．1 描述性统计分析

4．1．1 人口特征的描述性统计

4．1．2 测量条款的描述性分析

4．2 信度与效度分析

4．2．1 信度分析

4．2．2 效度分析

4．3 方差分析

4．3．1 性别统计变量在各研究变量上的差异

4．3．2 年龄统计变量在各研究变量上的差异

4．3．3 职业统计变量在各研究变量上的差异

4．3．4 受教育程度统计变量在各研究变量上的差异

4．4 相关分析

4．5 回归分析

4．5．1 茶旅游消费者感知价值影响因子对感知价值的回归分析

4．5．2 感知价值对茶旅游消费满意度的回归分析

4．5．3 感知价值影响因子对茶旅游消费满意度的回归分析

4．6 本章小结

第5章 茶旅游消费满意度影响因素分析

5．1．1 茶旅游消费者感知价值影响因子与感知价值间的关系

5．1．2 感知价值和茶旅游消费满意度间的关系

5．1．3 感知价值影响因子和茶旅游消费满意度间的关系

5．2 关于茶旅游满意度影响因素研究结论

5．2．1 理论假设和模型修正

5．2．2 茶旅游消费满意度的影响因素

第6章 茶旅游消费满意度提升机制与总结

6．1 茶旅游消费满意度提升机制

6．2 进一步发展茶文化旅游的建议与对策

6．3 总结与展望

6．3．1 总结

6．3．2 研究局限和展望

附录

参考文献

致谢

声明

作者攻读学位期间的研究成果