摘要
引言
(一)选题背景及意义
(二)国内外研究综述
(三)研究方法、创新点、难点
1.研究方法
2.创新点
3.难点
(四)相关概念
1.服务型政府
2.服务型政府的要求
3.组织学习的定义
4.组织学习的内涵
5.政府在组织学习中特殊性
一、组织学习与服务型政府
(一)组织学习与服务型政府关系
(二)服务型政府建设中组织学习的必要性
1.树立正确的服务意识
2.改造传统政府
3.创新服务手段
4.提升公共服务能力
5.探索服务型政府的建设道路
二、服务型政府建设中的组织学习情况——以丽水市某政府部门为例
(一)典型性分析
(二)以丽水市某政府部门为例
(三)存在的问题
1.定位错误
2.缺少制度保障
3.忽略服务意识的培养
4.缺乏动力
(四)借鉴意义
三、解决服务型政府中组织学习问题的对策
(一)重塑目标定位
(二)完善机制保障
(三)着重树立服务理念
(四)建设和谐共赢组织文化
四、组织学习在服务型政府建设中的应用
(一)改善思维模式,推进政府管理和服务创新
(二)建立共同价值观,增强政府凝聚力和责任感
(三)加强组织学习,提高政府管理和服务技能
结语
参考文献
致谢
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