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基于企业工程框架的企业信息文化评价及建设研究

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随着信息时代的发展，信息技术的广泛使用，各企业越来越需要一种不可复制的指引——指导其信息技术的使用，从而减少资金浪费，避免投资“黑洞”，这使得企业信息文化诞生了。James Martin 在《The Great Transition：Using theSeven Disciplines of Enterprise Engineering to Align People，Technology，andStrategy》（1995）一书中对企业工程（Enterprise Engineering）进行明确定义后，企业工程作为企业学所对应的“应用”学科，在国内外的理论界和企业界受到越来越广泛的重视。与此同时，企业文化作为当今各企业的核心竞争力也备受关注。 而在这个信息时代，随着各企业对信息技术的使用，给企业文化融入了新的成分，即企业信息文化，它支配着各企业选择和使用信息技术。 本文从企业工程概念入手，对它的产生背景，内涵和特征进行详细阐述后，对企业工程的理论体系进行了简单描述，再引入企业工程框架，描述了它的产生背景，并对其中的五大任务（TQM，Kaizen，全面品质管理，改善、规程再设计、价值流再造、企业再设计以及战略愿景规划和文化开发，信息技术开发）以及两个基本过程（组织和文化开发与信息技术开发）进行了简单的分析，明确了企业工程框架下的企业信息文化的概念，它的产生背景及其内涵，并对企业工程与企业信息文化，企业文化之间的关系进行描述，即企业信息文化与企业文化的关系，企业文化与企业工程的关系，企业信息文化、企业文化与企业工程的关系，此外，还对企业信息文化对企业文化的影响进行简单描述。然后，对企业信息文化的三要素进行了分析，并提出了企业工程框架下企业信息文化的构建方案及其阶梯模型和指标体系，介绍了企业信息文化指标的权重确定方法G1 法和评价方法—— 模糊综合评价法，再引入某公司作为案例，对其公司概况和企业信息文化现状进行简单介绍，并针对该集团公司现状引入企业信息文化指标体系进行评估，最后使用模糊综合评价法，对整个集团公司的企业信息文化进行模糊评价，再针对这个评价结果，为该集团公司构建了一套基于企业工程的企业信息文化建设方案。 本文主要成果有： （1）提出了基于企业工程的企业信息文化。并阐明了企业工程，企业文化，企业信息文化三者之间的关系。成都理工大学硕士学位论文（2）拟定了企业信息文化的评价指标体系。四个一级指标及其二级指标，即企业信息意识，企业信息素质，企业信息化程度，企业信息组织，以及它们的二级指标。 （3）提出了构建企业信息文化的阶梯模型。在基于企业工程的企业信息文化的三个构建方案的基础上，即以建设学习型组织为目标的企业信息文化构建，以实现充分知识共享为目标的企业信息文化构建，最后完成持续创新型信息文化的构建，提出了企业信息文化构建的阶梯模型。 （4）引入某集团公司作为案例，通过对其企业信息文化进行模糊综合评价，根据构建企业信息文化的阶梯模型，为该集团公司制定了企业信息文化的构建对策，如何构建学习型组织，而后怎样转变到共享型组织，最后实现持续创新型组织。 在今天的中国，企业工程思想已经崭露头角，但是落后的企业信息文化却成为阻碍企业工程进一步发展的绊脚石。立足企业的不同需求，合理应用企业信息文化的三阶段构建套件：基于学习的构建组件、基于共享的构建组件和基于创新的构建组件，搭建起适应于不断变化的内外部环境的先进的信息文化平台，将促进企业建设“新型企业”的企业工程的成功实施和有效运行。

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