声明
摘要
一、前言
1．1研究背景
1．2文献综述
1．2．1概念界定
1．2．2工作满意度研究
1．2．3职业倦怠研究
1．2．4离职意愿研究
1．2．5工作满意度、职业倦怠与离职意愿三者关系的研究现状
二、研究目的
3．1资料来源
3．2资料收集方法
3．2．1文献查阅
3．2．2问卷调查
3．2．3调查对象
3．2．4调查内容
3．2．5资料整理与录入
3．2．6资料分析方法
3．3质量控制
3．3．1调查问卷的确定
3．3．2调查员的培训与调查实施
3．3．3数据整理与分析
3．4技术路线
四、结果与分析
4．1采血一线人员基本情况及满意度相关情况分析
4．1．1采血人员工作满意度概况
4．1．2采血一线人员基本工作情况及工作满意度相关分析
4．1．3工作人员总体满意度影响因素分析
4．2工作综合满意度的分级评价
4．2．1明尼苏达满意度问卷各条目满意度分级评价
4．2．2各项满意度得分情况
4．2．3各项满意度与综合满意度的相关分析
4．3工作倦怠分析
4．3．1倦怠量表的维度
4．3．2不同个人特征的采血一线人员的工作倦怠程度的差异
4．4采供血机构采血一线人员离职意愿分析
4．4．1离职意愿得分等级构成情况
4．4．2不同个人特征人员的离职意愿差异
4．5采血一线人员工作满意度、职业倦怠与离职意愿的相关性
4．5．1总体工作满意度与职业倦怠的关系
4．5．2工作总体满意度与工作倦怠各条目的回归分析
4．5．3工作总体满意度与离职意愿的关系
4．5．4离职意愿与工作满意度、职业倦怠各维度的多元逐步回归分析
4．5．5离职与重新就职原因分析
五、讨论
5．1被调查采血一线人员的人口学现状
5．2采血一线人员工作满意度总体分析
5．3被调查采血一线人员工作满意度的影响因素分析
5．4工作满意度分级评价分析
5．5被调查采血一线人员工作倦怠水平分析
5．6被调查采血一线人员的离职意愿分析
5．7采血一线人员的工作满意度、职业倦怠及离职意愿的相关性
5．8本研究的创新点及存在的不足
6．1结论
6．2建议
附录
参考文献
致谢
攻读学位期间发表的学术论文目录
