声明
摘要
1．1 研究背景
1．1．1 知识获取行为的网络化
1．1．2 在线问答社区的发展
1．1．3 社会化商务在问答社区的发展与意见领袖的涌现
1．2 研究内容
1．3 研究思路
1．4 研究方法
1．4．1 内容分析法与观察法
1．4．2 问卷调查法与访谈法
1．5 研究意义与创新性
1．5．1 理论意义
1．5．2 现实意义
1．5．3 创新性
第2章 意见领袖的影响力形成因素研究综述
2．1 传统环境下意见领袖影响力形成因素研究
2．1．1 从定义界定入手的意见领袖影响力形成因素研究
2．1．2 从特征界定入手的意见领袖影响力形成因素研究
2．1．3 传统环境下意见领袖影响力形成因素小结
2．2 网络环境下意见领袖影响力的形成因素研究
2．2．1 意见领袖在网络环境下的新特征研究
2．2．2 网络意见领袖影响力的形成因素研究
2．2．3 网络意见领袖的影响力形成因素研究小结
2．3 知乎问答社区意见领袖影响力形成因素研究
2．4 本章小结
第3章 知乎问答社区化妆品类话题意见领袖影响力形成因素研究
3．1 话题的选择
3．1．1 问题搜索
3．1．2 话题搜索
3．1．3 知乎问答社区化妆品类话题的选定
3．2 知乎问答社区化妆品类话题意见领袖的甄别
3．2．1 知乎问答社区化妆品类话题意见领袖的定义
3．2．2 知乎问答社区化妆品类话题意见领袖的甄别方法
3．2．3 知乎问答社区化妆品类话题意见领袖甄别结果
3．3 知乎问答社区化妆品类话题意见领袖影响力形成因素分析
3．3．1 中心性要素
3．3．2 传播力要素
3．3．3 信息要素
3．3．4 个人要素
3．4 知乎问答社区化妆品类话题意见领袖影响力形成的信息与个人要素
3．4．1 9名意见领袖参与话题问答内容总览(2016．6．1——2016．12．31)
3．4．2 分析类目
3．4．3 答案长度与影响力有相关关系
3．4．4 答案间隔时间、答案类型与影响力均不存在相关关系
3．4．5 配图与影响力有相关关系
3．4．6 链接与影响力不存在相关关系
3．4．7 答案的作答方式分析
3．4．8 答案的表达手法分析
3．5 本章小结
3．5．1 中心性要素
3．5．2 传播力要素
3．5．3 信息要素
3．5．4 个人要素
第4章 受众视角下知乎问答社区化妆品类话题意见领袖的影响力形成因素
4．1 问卷调查方案设计
4．1．1 研究对象
4．1．2 研究假设
4．1．3 问卷设计
4．1．4 抽样方法与抽样量表
4．1．5 数据收集
4．2 成都女大学生样本人口统计分析
4．2．1 年级
4．2．2 家庭所在地
4．2．3 月生活费
4．3 女大学生化妆品消费情况分析
4．3．1 72．6％的女大学生每天使用化妆品
4．3．2 每月化妆品购买频率
4．3．3 每月化妆品消费金额
4．4 成都女大学生知乎问答社区化妆品信息使用习惯统计分析
4．4．1 知乎信息搜索与化妆品购买
4．4．2 信息浏览与化妆品购买
4．4．3 成都大学生知乎问答社区化妆品信息的内容偏好
4．5 受众视角下知乎问答社区化妆品类话题意见领袖影响力形成因素
4．5．1 中心性要素
4．5．2 传播力要素
4．5．3 信息要素
4．5．4 个人要素
4．5．5 假设的验证
4．6 受众视角下知乎问答社区化妆品类话题意见领袖影响力形成因素的进一步探究
4．6．2 “善于表达的亲身演说家”——信息编辑与意见领袖影响力形成
4．6．3 “解答疑问的热心肠”——互动行为与意见领袖影响力形成
4．6．4 “乐于分享的亲密同伴”——群体认同与意见领袖影响力的形成
4．6．5 “话题中心的活跃用户”——社区地位与意见领袖影响力的形成
4．6．6 “广受好评的内容贡献者”——意见领袖影响力的“叠加效应”
第5章 结论
5．1 研究回顾与结论
5．2 对策建议
5．2．1 知乎问答社区化妆品类话题意见领袖的识别
5．2．2 知乎问答社区化妆品类话题意见领袖的管理
5．2．3 知乎问答社区化妆品类话题意见领袖的培养
5．3 研究不足
致谢
参考文献
附件
攻读硕士学位期间发表的论文及科研成果
