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目 录
绪论
第一节 研究背景
第二节 研究意义
一 理论意义
二 现实意义
第三节 文献综述
一 协同治理的相关研究
二 政务微博的相关研究
三 消防政务微博的相关研究
第四节 相关概念界定
一 协同治理
二 政务微博
三 消防政务微博
第一章 理论基础及研究设计
第一节 理论基础：协同治理理论
一 协同治理理论的起源
二 协同治理理论的特征
三 协同治理理论的理论模型
四 政务微博与协同治理理论的契合
第二节 研究设计
一 研究问题
二传播效果评价模型
三 研究方法
四 创新之处
第二章 消防政务微博的议程设置分析
第一节 影响消防政务微博议程设置的因素
一 协同治理的基本要求
二 消防部门的职责使命
三 网民群体的参与需求
第二节 消防政务微博议程设置的内容
一 消防职能类：履行治理基本职能
二 社会生活类：贴近网民实际日常
三 公共关系类：实现官民良性互动
第三节 消防政务微博议程设置的特点
一 发布形式多样，视频为主
二 发布时段集中，频率较高
三 信息多为原创，注重互动
第三章 消防政务微博的传播效果呈现
第一节 认知效果层面
一 “直播式”执法，引发网民关注
二信息多级传播，覆盖人群广泛
第二节 态度效果层面
一消防官博“人格化”，引发粉丝情感共鸣
二 跨区域协同合作，获得网友正面支持
第三节 行为效果层面
一 转发评论微博，民众参与话题互动
二 线上线下发力，提高消防安全素质
第四章 消防政务微博在社会治理实践中的启示
第一节 治理内容：立足基本职能，聚焦消防议题
第二节 治理主体：尊重网民意见，鼓励民众参与
第三节 治理方式：搭建传播矩阵，实现协同治理
第四节 治理手段：强化服务功能，提高服务质量
结 语
参考文献
附录 A 访谈提纲
致谢
郑州大学;
