声明
绪论
一、研究背景
二、研究价值
（一）学术价值
（二）应用价值
三、国内外研究综述
（一）国内研究综述
（二）国外研究综述
四、相关概念界定
（一）突发公共事件
（二）态势感知
（三）网民心理
五、研究方法
六、研究的难点和创新点
（一）研究重点和难点
（二）研究创新
第一章 突发公共事件的微博传播现状
第一节 突发公共事件的分类及特征
一、自然灾害事件
二、事故灾难事件
三、公共卫生事件
四、社会安全事件
第二节 突发公共事件的传播背景
一、社会转型期突发公共事件频发
二、突发公共事件中的微博话语失序
三、个体心理与群体心理的交织
第三节 微博网民参与突发公共事件传播
一、微博用户参与形式及议题形成过程
二、突发公共事件议题在微博平台的传播特点
第二章 突发公共事件中微博网民的心理结构分析
第一节 无锡高架桥侧翻事故分析
一、事件概述
二、舆情走势及微博网民心理态势分析
三、网民心理变化的影响因素
第二节 昆明理工大学学生李心草溺亡事件分析
一、事件概述
二、舆情走势及微博网民心理态势分析
三、网民心理变化的影响因素
第三节 湖南H5N1禽流感疫情事件分析
一、事件概述
二、舆情走势及微博网民心理态势分析
三、网民心理变化的影响因素
第三章 突发公共事件中微博网民心理态势感知模型的建构
第一节 微博网民参与突发公共事件的话语特征
一、暴力化
二、泛道德化
三、群体效应
第二节 微博网民参与突发公共事件的心理特征
一、个体心理：源于人性
二、群体心理：“集体作品”
三、政治心理：权力抗争
第三节 突发公共事件中微博网民心理态势的影响因素
一、根本因素——政府部门
二、直接因素——主流媒体
三、外源因素——意见领袖
第四节 舆情发展不同时期网民心理的演化过程
一、潜伏期——相对剥夺感及潜在情绪的激活
二、爆发期——政治参与意识的觉醒
三、高潮期——暗示和情绪的感染
四、消退期——外力作用下逐渐理性
第五节 突发公共事件中微博网民心理态势感知模型的构建
一、微博网民心理态势感知模型的构建
二、微博网民心理态势感知模型的阐释
第四章 基于网民心理态势感知模型的网络舆情应对策略
第一节 网络舆情潜伏期的预防策略
一、政府部门及时更新信息，积极回应关切
二、主流媒体把握报道时机，抢占舆论先机
三、意见领袖要具备新闻敏感性，第一时间感知事件
第二节 网络舆情爆发期的应对策略
一、政府部门重视情绪的把关，健全情绪引导机制
二、主流媒体做好议程设置，把握报道议题多样性
三、意见领袖要善于表达，引领舆论
第三节 网络舆情高潮期的引导策略
一、政府部门要善用新媒体与公众形成良性互动
二、主流媒体把握议题多样性，注重网络议题互动
三、意见领袖要拥有正确的价值观和政治责任感
第四节 网络舆情消退期的修复策略
一、相关部门进行事后评估与反思
二、完善网络治理法律制度体系
结语
参考文献
学习期间参与的课题与取得的成果
致谢
山东师范大学;
