声明
第一章绪论
1.1 选题研究的意义
1.1.1 研究意义
1.1.2 问题的提出
1.2 研究现状与发展
1.2.1 研究回顾
1.2.2 评价与启示
1.3 核心概念与理论基础
1.3.1 核心概念诠释
1.3.2 理论基础
1.4 研究思路、内容和方法
1.4.1 研究思路与研究内容
1.4.2 研究方法
1.5 论文的创新点、难点及解决办法
1.创新点
2.难点及解决办法
第二章 新环境下的公共事件及传播双主体
2.1 互联网时代公共事件的不确定性
2.1.1现实引爆和舆论驱动
2.1.2事件进程复杂多变
2.1.3群体态度的极化性
2.2 政府公共事件传播的新情况和新要求
2.2.1公共事件传播的类型与宗旨
2.2.2政府非常态化传播的基层实践
2.3“利益相关者”视角下的“使用与满足”
2.4 政府和公众在信息互动中的距离
2.4.1官方话语与公众框架间的距离
2.4.2距离的内涵和本质
第三章 近年来公共事件的演化和政府传播活动
3.1 案例的选取与归纳
3.1.1 20 个经典案例的选取原则
3.1.2 对地方公共事件归纳标准
3.2 近年公共事件及衍生舆情的特点
3.3 地方政府应急传播模式和特点分析
3.3.1 自然灾害舆情处置成熟有效
3.3.2 风险沟通和舆情应对起步较晚
3.3.3“一次性通报”思维未清和回避关键信息
3.3.4 对公众情绪缺乏关照与管理
第四章 公共事件互动传播的现状和内在隐患——以武汉新冠肺炎疫情为例
4.1 政府疫情传播活动的特点及不足
4.1.1 信息透明度逐渐向高
4.1.2 基层传播“返璞归真”
4.1.3 议程稳定集中
4.1.4 信源口径不统一
4.1.5 地方发布会状况参差不齐
4.1.6 政务新媒体配图杂乱
4.2 疫情传播中的公众舆论
4.2.1 多元化的意见领袖
4.2.2“沉默的螺旋”效果“圈子化”
4.2.3 “次生舆情”何以哗然？
4.3 窥见公共事件传播中的隐患问题
4.3.1 政府“维稳”和维护公众知情权
4.3.2 谣言、流言和错误信息
4.3.3“朝令夕改”和纠正缺位
第五章 地方政府应急传播的理念与路径创新
5.1 强化公共事件中的信息公开意识
5.2 正向传导和回应处理虚假信息双向并举
5.3 全方位提升地方新闻发布会质量
5.4 从“散兵作战式”到“多方联动式”传播
结语
参考文献
致谢
西北大学;
