声明
摘要
符号说明
1．1研究背景
1．1．1情感态度：社交媒体数据的应用
1．1．2使用态度：技术接受模型的应用
1．2研究目的与意义
1．2．1研究目的
1．3研究总体框架
第二章文献综述
2．1．1网约护士的实施背景
2．1．2网约护士服务的现状
2．1．3网约护士的研究现状
2．2新兴事物态度研究方法综述
2．2．1态度的定义
2．2．2情感态度与情感分析
2．2．3使用态度与技术接受模型
2．3小结
第三章民众对网约护士服务的情感态度
3．1．研究方法
3．1．1社交媒体数据获取
3．1．3数据分析
3．2结果
3．2．1情感分析结果
3．2．2强烈情感得分评论文本的词频分析和词云可视化结果
第四章民众对网约护士服务使用态度
4．1．2研究工具
4．1．3统计方法
4．1．5伦理考虑
4．2结果
4．2．1研究对象一般资料情况
4．2．2民众对网约护士服务的使用态度问卷结果
4．2．3相关性分析
4．2．4基于调整后的技术接受模型结构方程建模
4．2．5模型拟合修正
第五章讨论
5．1民众对网约护士服务的情感态度较为积极
5．2民众对网约护士服务的使用态度积极
5．3网约护士服务情感态度与使用态度对比分析
5．4基于调整后的技术接受模型的使用态度影响因素分析
5．5研究局限性
5．6对未来研究的启示
5．7．1提高网约护士服务安全保障
5．7．2提高民众对网约护士服务的感知有用性
第六章结论
附录
参考文献
致谢
攻读学位期间发表学术论文情况
山东大学;
