服务业模块化组织中的知识流动研究

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20世纪90年代以来，服务经济全球化的趋势越来越明显，服务经济与知识经济、新经济、网络经济的融合互动，推动了服务业产业组织的变革，呈现出模块化组织形态。　　服务业模块化组织成员之间通过知识流动实现知识整合和共享，不仅能以低成本满足顾客个性化、多样化需求，实现规模经济效益；同时，通过知识流动可以获取合作伙伴的知识和技能，而且可以将这些知识与自身的核心能力相融合，创造出新的知识，提高模块生产效率和创新水平，从而增强整个服务业模块化组织的创新能力和竞争优势。　　本文结合服务业模块化组织的特点，首先从价值链的角度出发，提出服务业模块化组织的设计规则、组织特性及创新性。然后，将服务业模块化组织知识流动的过程分为知识发掘与创造、知识转移与扩散、知识共享、知识整合与吸收，并对这四个过程中的知识流动和障碍性以及知识流动和组织创新之间的关系进行了分析。　　通过对服务业模块化组织和知识流动的研究，本文得出的结论是知识流动对服务业模块化组织创新具有很大的影响，能够促进组织的管理创新、产品创新和技术创新，希望这些研究成果能为服务业模块化组织加强知识流动的管理、运用和推动我国服务业经济的发展起一定的指导作用。

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作者
林娟娟;
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作者单位

山东财经大学;

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授予单位山东财经大学;
学科企业管理
授予学位硕士
导师姓名陶虎;
年度 2010
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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类
关键词
服务业,模块化组织,知识流动,价值链,产品创新;

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