我国旅游业导游薪酬研究与设计

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致谢

1 引言

1.1 研究背景与研究意义

1.2 研究内容与研究方法

1.3 研究现状与论文结构

2 相关理论概述

2.1 薪酬的概念和职能

2.2 理论基础

3 导游人员薪酬分析

3.1 导游人员的界定及工作特点

3.2 我国导游人员薪酬变迁历程

3.2.1 导游领取国家公务员工资时期(1949年～1977年)

3.2.2 导游领取事业单位人员工资时期(1978年～1984年)

3.2.3 导游领取企业员工工资时期(1985年至今)

3.3 我国导游人员薪酬现状研究

3.3.1 平均收入

3.3.2 薪酬构成

3.3.3 薪酬满意度

3.4 当前导游薪酬存在的主要问题及原因

3.4.1 当前导游薪酬存在的问题

3.4.2 当前导游薪酬的形成原因

4 我国旅游业导游薪酬设计

4.1 薪酬设计的目标

4.2 薪酬设计的步骤

4.2.1 基本工资设计

4.2.2 奖金设计

4.2.3 佣金设计

4.2.4 小费设计

4.2.5 福利设计

4.2.6 其它

4.3 导游薪酬设计效果

5 结论

参考文献

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