中国团购行业发展现状及问题分析

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摘要

第一章 引言

1．1．研究背景和意义

1．2．国内研究现状及本文主要内容

第二章 团购的发展历史及现状

2．1．何为团购

2．1．1．团购的概念

2．1．2．团购流程

2．2．团购的发展历史

2．2．1．次贷危机导致消费水平下降

2．2．2．团购概念红遍全球

2．3．中国团购业发展现状

2．3．1．团购发展初期的爆发式增长

2．3．2．逐步回归理性发展

第三章 团购发展的主要问题

3．1．商品同质化

3．1．1．中小型团购网站商品同质化

3．1．2．大型团购网站商品同质化

3．2．资金困难

3．2．1．利润下滑

3．2．2．融资困难

3．3．商品质量和服务堪忧

3．3．1．销售假冒伪劣商品

3．3．2．商家服务质量难以把控

3．3．3．团购网站售后服务不到位

3．4．支付渠道不畅

3．4．1．消费者网上支付能力不足

3．4．2．第三方支付平台为团购网站设置障碍

3．4．3．货到付款的方式难以操作

3．5．营销恶战

3．5．1．大型团购网站市场营销投入过大

3．5．2．中小型团购网站营销乏术

3．6．用户忠诚度低

第四章 解决团购问题的对策

4．1．寻求高利润多样化商品的转型尝试

4．1．1．向销售实物型商品的电子商务网站转型

4．1．2．向酒店预订网站转型

4．2．技术创新

4．3．提升服务品质

4．3．1．严把商品质量

4．3．2．加强售后服务

4．4．精准营销

第五章 结论

致谢

参考文献

个人简历 在学期间发表的学术论文与研究成果