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基于流程再造的企业能力分析——海尔流程再造解析

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目录

摘要

Abstract

第一章 引言

第二章 基础理论发展回顾

第三章 企业能力分析框架

第四章 海尔集团市场链流程再造

第五章 海尔市场链流程再造解析

第六章 总结及研究的不足

附录

致谢

参考文献

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摘要

20世纪80年代,美国企业在和日本等国家的企业在竞争中陷入困境,无奈之际发现问题并非员工不努力,而是流程的架构有问题,必须彻底改变传统的工作方式,重新设计流程,从而加快企业对市场的反应速度.企业流程再造就是在这个时期提出的一种新的企业经营思想.在中国,海尔集团于1998年率先着手进行企业流程再造,对企业进行根本性的变革.作为新生产方式的流程管理是建立在信息技术的基础上的,可以极大地提高社会的生产力,因此将成为未来企业管理的发展方向.该文以流程再造为研究对象,旨在阐述流程如何变革,以及影响流程再造的因素是什么.首先,论文从组织变革的角度回顾了熊彼特

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