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论文说明：图表目录
声明
第1章导论
1.1研究背景
1.2研究意义
1.3研究目的
1.4研究思路与研究方法
1.4.1研究思路与框架
1.4.2研究方法
1.5概念界定
第2章文献回顾
2.1解说研究
2.1.1国外研究
2.1.2国内研究
2.2博物馆解说媒体研究
2.2.1解说媒体文献回顾
2.2.2博物馆解说文献回顾
第3章相关理论
3.1满意度相关理论
3.2 IPA框架
第4章实证研究设计
4.1调研点简介
4.1.1首都博物馆
4.1.2中国科技馆
4.1.3中华世纪坛世界艺术馆
4.2研究构架与假设
4.2.1实证逻辑
4.2.2研究假设
4.3问卷设计
4.3.1初始结构
4.3.2预调研
4.4样本与抽样方法
第5章资料分析与讨论
5.1游客基本属性与解说媒体整体满意度研究
5.1.1样本描述
5.1.2游客基本背景与解说媒体整体满意度之间的关系
5.1.3游客参观特性与解说媒体整体满意度之间的关系
5.2游客对解说媒体使用偏好
5.2.1不同类型博物馆与游客对解说媒体使用偏好之间的关系
5.2.2游客参观特性与游客对解说媒体使用偏好之问的关系
5.3游客对博物馆解说媒体重要性及满意度评价
5.3.1游客对解说媒体使用前期望分析
5.3.2游客对解说媒体使用后体验分析
5.3.3游客对解说媒体使用期望——表现IPA分析
第6章研究结论与建议
6.1研究结论
6.1.1关于研究假设的结论总结
6.1.2研究结论
6.2建议
6.2.1三家博物馆应有针对性地改善解说媒体
6.2.2为不同类型博物馆提供参考
6.3研究价值
6.3.1学术价值
6.3.2实践价值
6.4研究局限与展望
6.4.1研究时间方面
6.4.2研究范围方面
6.4.3研究结论方面
参考文献
附录：游客对博物馆解说媒体使用偏好调查问卷
致谢
