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Bank branch profitability and productivity: A domestic and international study using DEA.

机译：银行分支机构的盈利能力和生产率：使用DEA进行的国内外研究。

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摘要

This research uses Data Envelopment Analysis (DEA) to evaluate bank branch performance in seven national branch networks within one geographic region operated by a multi-national financial services corporation ("The Bank"). In agreement with the focus of other measurement techniques at The Bank, the analysis was conducted in two dimensions: profitability and productivity. Domestic models evaluate branches within their own country; only efficient branches are included in a regional model that identifies the efficient branches and countries within the region as a whole. This was a unique opportunity because all the branches are owned by The Bank, which imposes its management philosophy equally on all of its subsidiaries. Examining branches providing standardized products and services, operating under shared corporate values and goals, and using identical information systems, removes managerial and corporate disparity. The differences in results can then be attributed to a combination of branch management and country-related effects.
机译：这项研究使用数据包络分析（DEA）来评估由一家跨国金融服务公司（以下简称“银行”）在一个地理区域内的七个国家分支网络中的银行分支机构的绩效。与世行其他衡量技术的重点一致，该分析在两个方面进行：获利能力和生产率。国内模型评估自己国家内的分支机构；区域模型中仅包含有效分支机构，可识别整个区域内的有效分支机构和国家/地区。这是一次难得的机会，因为所有分支机构均归银行所有，这将其管理理念平等地施加于其所有子公司。检查提供标准化产品和服务，在共同的公司价值和目标下运作并使用相同信息系统的分支机构，可以消除管理和公司之间的差距。结果差异可以归因于分支机构管理和与国家相关的影响的结合。

著录项

  • 作者

    Ho, Denise.;

  • 作者单位

    University of Toronto (Canada).;

  • 授予单位 University of Toronto (Canada).;
  • 学科 Engineering Industrial.; Business Administration Banking.
  • 学位 M.A.Sc.
  • 年度 2004
  • 页码 104 p.
  • 总页数 104
  • 原文格式 PDF
  • 正文语种 eng
  • 中图分类 一般工业技术;金融、银行;
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