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【24h】

Laggards and innovators: The impact of appeal type and shopper type on attitudes and intentions regarding online shopping.

机译：落后者和创新者：申诉类型和购物者类型对在线购物态度和意图的影响。

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摘要

Although online shopping behavior is increasing, many consumers are still hesitant to make purchases online. This study examines the effectiveness of different message strategies for different consumer types. Specifically, this investigation explores the influence of appeal type (expert or peer) and innovator type (low, high) on perceptions regarding online shopping.; The primary theories espoused are diffusion of innovations, the technology acceptance model (TAM) developed by Chen et al. (2002), and two-step flow theory. A quantitative experiment examined respondents' shopping behavior, shopper type, shoppers' attitudes and intentions regarding online shopping, and Internet usage. Consistent with expectations, innovators reported greater online shopping behavior, and more positive specific perceptions regarding an online store. Expert appeals resulted in more positive general attitudes toward an online store for high innovators while peer appeals resulted in more positive attitudes for low innovators, although more specific perceptions were not similarly affected. Unexpectedly, expert appeals were found to be more effective in many cases for both low and high innovators.
机译：尽管在线购物行为正在增加，但许多消费者仍不愿在线购物。这项研究研究了针对不同消费者类型的不同信息策略的有效性。具体而言，本研究探讨了上诉类型（专家或同伴）和创新者类型（低，高）对在线购物观念的影响。支持的主要理论是创新的传播，这是Chen等人开发的技术接受模型（TAM）。 （2002年）和两步流理论。定量实验检查了受访者的购物行为，购物者类型，购物者对在线购物以及互联网使用的态度和意图。与期望一致，创新者报告了更大的在线购物行为，以及对在线商店的更积极的具体看法。专家的呼吁使高级创新者对在线商店的态度更为积极，而同行的呼吁使低级创新者对在线商店的态度更为积极，尽管更具体的看法并没有受到类似的影响。出乎意料的是，在许多情况下，无论对于低创新者还是高创新者，专家呼吁都更加有效。

著录项

  • 作者

    Yang, Yiu-Hsien.;

  • 作者单位

    California State University, Fullerton.;

  • 授予单位 California State University, Fullerton.;
  • 学科 Mass Communications.; Business Administration Marketing.
  • 学位 M.A.
  • 年度 2003
  • 页码 109 p.
  • 总页数 109
  • 原文格式 PDF
  • 正文语种 eng
  • 中图分类 传播理论;贸易经济;
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