• 主题
高级搜索  >
历史搜索 清空历史
首页> 外文学位 >Exploring Knowledge Management Models on Information Technology (IT) Projects.
【24h】

Exploring Knowledge Management Models on Information Technology (IT) Projects.

机译：探索信息技术（IT）项目的知识管理模型。

获取原文
获取原文并翻译 | 示例
页面导航
  • 摘要
  • 著录项
  • 相似文献
  • 相关主题

摘要

One way an organization manages the knowledge of its people is in information technology (IT) projects. Organizations develop IT projects for many socially responsible reasons, including improved health care services and better community services. IT projects do not always achieve the goals of the organization when the knowledge of the stakeholders is not managed for these objectives. For this study the purpose was to address the use of knowledge management (KM) in project management (PM) to improve the success of IT projects in achieving the organizational goals. The research questions were based on KM including its tools and techniques to improve the success rate for IT projects. The conceptual framework included the project knowledge management (PKM) model, which helped identify the knowledge sharing in IT software projects for a local insurance company in Baltimore, Maryland. Interview data were collected from 26 IT project stakeholders about KM in PM. Analysis revealed 4 themes of managing knowledge in the requirement process, code development process, testing process, and the helpdesk process for the success of the IT project. Each of the 4 processes used different KM repositories and face-to-face tools. Improving the rate of successful IT projects benefits organizations and society with better products and services for lower costs. This study may affect social change by providing information for managers of other organizations about achieving success of their IT projects.
机译：组织管理其人员知识的一种方法是在信息技术（IT）项目中。组织出于许多对社会负责的原因开发IT项目，包括改善医疗保健服务和改善社区服务。如果未针对这些目标管理利益相关者的知识，则IT项目并不总是能够实现组织的目标。对于本研究，目的是解决在项目管理（PM）中使用知识管理（KM）的问题，以提高IT项目在实现组织目标方面的成功率。研究问题基于知识管理，包括其提高IT项目成功率的工具和技术。概念框架包括项目知识管理（PKM）模型，该模型有助于识别马里兰州巴尔的摩当地一家保险公司的IT软件项目中的知识共享。采访数据来自26个IT项目利益相关者，涉及PM中的KM。分析揭示了IT项目成功的需求管理，代码开发过程，测试过程和服务台过程管理知识的四个主题。 4个过程中的每一个都使用不同的KM存储库和面对面的工具。提高成功的IT项目的速度可以为组织和社会带来更好的产品和服务，从而降低成本。通过为其他组织的经理提供有关实现其IT项目成功的信息，该研究可能会影响社会变革。

著录项

  • 作者

    Foote, Alan Richard.;

  • 作者单位

    Walden University.;

  • 授予单位 Walden University.;
  • 学科 Management.;Information technology.
  • 学位 D.B.A.
  • 年度 2016
  • 页码 192 p.
  • 总页数 192
  • 原文格式 PDF
  • 正文语种 eng
  • 中图分类 建筑科学;
  • 关键词

相似文献

  • 外文文献
  • 中文文献
  • 专利
获取原文

客服邮箱：kefu@zhangqiaokeyan.com

京公网安备：11010802029741号 ICP备案号：京ICP备15016152号-6 六维联合信息科技 (北京) 有限公司©版权所有

  • 客服微信

  • 服务号