车辆可靠性感知影响新车购买决策J.D.Power 2016年美国消费者弃选车型研究发现

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目前,据发布J.D.Power 2016年美国消费者弃选车型研究SM显示,作为购车者排除某些车型弃选的原因,可靠性担忧在近十年内首次上升。消费者弃选车型研究已经进入第13个年头。这项研究调查消费者在市场中选购新车时购买、放弃和排除车型的原因。2016年研究衡量在2015年期间新车购买者的购车行为。在决定购买哪款车型时,车辆可靠性成为了一个重要考虑因素。2016年,55%(2015年51%)的新车购买者提及车辆可靠性是一个主要购买原因;在最频繁提及的购买原因中。

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《汽车与配件》 |2016年第11期|43|共1页
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忻文;
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