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基于学生心理契约和满意度的高职院校学生管理工作的思考

         

摘要

学生心理契约是学校与学生依靠共同心理而形成的心理管理途径,是学生与学校在核心价值方面形成的共识。学生满意度是学生对学校提供的教育服务等的感知,是学生期望值与学校现实情况比较后形成的感知状况,是一种心理体验。基于心理契约与满意度的高职院校学生管理工作方式,可以与规章制度等刚性管理方式优势互补,保持学校与学生、教师与学生的良性互动,转变学生在管理中的角色地位,促进高职院校的协调稳定发展。

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