提升客户服务能力 改善客户关系价值——浅论内地艺术品拍卖业的管理变革

谢晓冬

首页> 中文期刊> 《中国拍卖》 >提升客户服务能力改善客户关系价值——浅论内地艺术品拍卖业的管理变革

提升客户服务能力改善客户关系价值——浅论内地艺术品拍卖业的管理变革

开具论文收录证明 >>

文献代查 >>

页面导航

摘要
著录项
相似文献
相关主题

摘要

十一月中旬的一天夜里，我发了条微信朋友圈：“想想阿基米德真是功利主义者．那个支点根本不存在”，瞬间引来朋友们的大笑。阿基米德的杠杆要想撬起地球．先要找好一个支点，然后就可以通过加大臂长，产生巨大的力量。许多企业管理者在企业治理中．也希望找到这样的支点．然后使企业面貌脱胎换骨。遗憾的是，这样的支点确实很难找。

著录项

来源
《中国拍卖》 |2013年第12期|P.44-48|共5页
作者
谢晓冬;
展开▼
作者单位

北京匡时国际拍卖有限公司;

展开▼
原文格式 PDF
正文语种 CHI
中图分类保险组织;
关键词
客户服务能力; 艺术品拍卖业; 客户关系价值; 管理变革; 内地; 阿基米德; 企业治理; 企业管理者;

相似文献

中文文献
外文文献
专利

1. 客户关系价值的提升——基于客户体验的视角 [J] . 黄琳 . 企业经济 . 2010,第008期
2. 论客户关系价值在客户关系管理中的地位 [J] . 胡艳春 . 商业时代 . 2008,第008期
3. 客户集中度、客户稳定性对企业客户关系价值评价的影响——来自2016-2018年中国上市公司的经验数据 [J] . 都红雯 ,李薇 . 评价与管理 . 2020,第2期
4. 变革管理:实施客户导向策略提升客户服务水平建立差异化竞争优势 [J] . 罗兰·贝格国际管理咨询有限公司 . 金融管理与研究 . 2005,第012期
5. 企业客户关系价值与客户结构优化 [J] . 朱开悉 ,胡秀峰 . 湖南财政经济学院学报 . 2017,第002期
6. 做好客户投诉工作提升烟草行业管理水平——浅淡天津烟草建立客户投诉中心的重要性 [C] . 何青国 . 华北、东北地区2007年度烟草学术交流研讨会 . 2007
7. 基于工作流的客户关系价值管理系统的设计与实现 [A] . 韩宁 . 2013

提升客户服务能力 改善客户关系价值——浅论内地艺术品拍卖业的管理变革

摘要

著录项

相似文献

相关主题

期刊订阅

提升客户服务能力改善客户关系价值——浅论内地艺术品拍卖业的管理变革