客户集中度、客户稳定性对企业客户关系价值评价的影响——来自2016-2018年中国上市公司的经验数据

都红雯; 李薇

首页> 中文期刊> 《评价与管理》 >客户集中度、客户稳定性对企业客户关系价值评价的影响——来自2016-2018年中国上市公司的经验数据

客户集中度、客户稳定性对企业客户关系价值评价的影响——来自2016-2018年中国上市公司的经验数据

开具论文收录证明 >>

期刊封面封底目录下载 >>

文献代查 >>

页面导航

摘要
著录项
相似文献
相关主题

摘要

客户关系评价是一个备受关注的热点问题,本文选用来自2016-2018年中国上市公司的经验数据分别探讨供应商和经销商这两类客户的客户集中度与客户稳定性对企业客户关系价值评价的影响及影响程度。研究结果表明:供应商客户集中度与企业客户关系价值正相关,经销商客户集中度也与企业客户关系价值正相关;供应商客户稳定性与企业客户关系价值正相关,但经销商客户稳定性与企业客户关系价值却为负相关。对此,本文在分析其成因的基础上,提出了若干对策与建议。

著录项

来源
《评价与管理》 |2020年第2期|1-7|共7页
作者
都红雯; 李薇;
展开▼
作者单位

杭州电子科技大学经济学院;

浙江杭州310018;

展开▼
原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类企业财务管理;
关键词
客户集中度; 客户稳定性; 销售收入增长率; 客户关系价值; 评价;

相似文献

中文文献
外文文献
专利

1. 客户集中度、客户性质对企业绩效影响研究——来自2009—2013年上市公司的经验证据 [J] . 周雪茹 . 财会通讯 . 2016,第004期
2. 客户集中度、客户性质对企业绩效影响研究——来自2009-2013年上市公司的经验证据 [J] . 周雪茹 . 财会通讯：综合版 . 2016,第012期
3. 客户集中度对企业全要素生产率的影响研究——来自中国上市公司的经验证据 [J] . 代雪平 . 郑州航空工业管理学院学报 . 2021,第003期
4. 客户集中度与企业成本粘性——来自中国制造业上市公司的经验证据 [J] . 江伟 ,底璐璐 ,姚文韬 . 金融研究 . 2017,第009期
5. 不同市场竞争条件下客户关系集中度对企业现金持有的影响——基于中国制造业上市公司的实证 [J] . 刘端 ,王竹青 . 管理评论 . 2017,第004期
6. 电子商务模式下的企业客户关系管理与客户价值的实现 [C] . 赵珑 . 第12届全国信息管理与工业工程学术会议 . 2008
7. 客户集中度、内部控制与债务融资成本--来自中国民营上市公司的经验证据 [A] . 黎慧 . 2020

客户集中度、客户稳定性对企业客户关系价值评价的影响——来自2016-2018年中国上市公司的经验数据

摘要

著录项

相似文献

相关主题

期刊订阅