以服务的方式领导仆人式领导帮助美国质量学会成为一支高效团队

梅根·施密特; 赵欢

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美国质量学会(ASQ)董事会是一个有激情的组织,致力于质量和质量人才的提升.该学会员工有激情、有信念、恪守承诺,这无疑是一件好事,但有时也会发出不和谐的音符.董事会也有不按照ASQ会员需要的方式运行的时候. 近年来,ASQ董事会一直在努力提高管理水平.最近,他们在转型的路上又迈进了一步,采用了一种成熟的领导方式——仆人式领导,改进了聆听、发问、反馈、预见、帮助利益相关方成长和发展的实践.

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来源
《中国认证认可》 |2014年第5期|19-21|共3页
作者
梅根·施密特; 赵欢;
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