语音识别技术在客服行业中的应用分析

阎燕

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语音识别技术在客服行业中的应用分析

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随着信息化的不断普及,语音智能识别系统作为一种新型的传递信息系统,其具有独特的优势,被广泛的应用在社会的各个领域.文章通过对语音识别技术,在机场呼叫中心系统中的应用优势进行分析,并分析机场呼叫中心系统中存在的问题,并给出语音识别系统,在机场呼叫中心行业的具体应用措施,希望能够起到一定的参考与帮助的作用.

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来源
《中国集体经济》 |2020年第20期|161-162|共2页
作者
阎燕;
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作者单位

济南国际机场;

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正文语种 chi
中图分类
关键词
语音识别技术; 机场呼叫中心行业; 应用分析;

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