公立医院自助结算平台运用调查及对策分析

徐华; 胡媛; 张海斌

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随着信息技术的发展,公立医院通过自助结算平台解决患者付费排队问题已经被各方认可,然而在实际运行过程中,发现患者对自助结算模式接受度不高、平台使用效率低等现象.通过面向患者的医院结算模式满意度调查问卷,结合某三甲医院的自助结算平台应用现状,综合分析公立医院自助结算平台应用中出现的问题及产生原因,并提出相应对策.

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来源
《中国数字医学》 |2020年第10期|56-58|共3页
作者
徐华; 胡媛; 张海斌;
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作者单位

上海交通大学医学院附属第九人民医院上海交通大学中国医院发展研究院学科建设研究所 200011 上海市制造局路639号;

上海交通大学医学院附属第九人民医院上海交通大学中国医院发展研究院学科建设研究所 200011 上海市制造局路639号;

上海交通大学医学院附属第九人民医院上海交通大学中国医院发展研究院学科建设研究所 200011 上海市制造局路639号;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类组织与管理;信息处理（信息加工）;
关键词
公立医院; 自助结算平台; 应对方式;

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