数字小票试运行超市须探寻数字化背后的平衡点

赵述评; 赵驰

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cqvip:人流量庞大的超市如今也在探求无纸化的数字时代。记者近期走访发现,超市发在部分门店逐步推行数字小票,原来长长的购物清单被一个二维码替代,消费者想要核对商品需要扫码查询。自今年2月实行数字小票以来,消费者却出现了不同的声音,有人认为方便快捷,有人直言麻烦,甚至害怕泄露个人信息,而这些不同的声音只是超市数字化推行过程中遇到的难点之一。基于此,如何在数字化和人工协同上达成共识,超市还要深思熟虑,征途刚刚开始,虽然麻烦,但势在必行。

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《中国食品》 |2021年第7期|72-73|共2页
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赵述评; 赵驰;
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