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辱虐管理对工作绩效的影响——下级宜人性和下级宽恕的作用

         

摘要

已有的研究文献大多都是从个体特征、情境因素出发,研究这些因素对辱虐管理和工作绩效关系的调节作用.从下级视角出发,研究下级宽恕、下级宜人性在辱虐管理和工作绩效之间的作用.通过实证分析发现:①上级的辱虐管理对下级的工作绩效有负向影响;②下级宜人性弱化上级辱虐管理与工作绩效间的负向关系,即当下级宜人性较高时,辱虐管理和工作绩效之间的负向关系变弱;③下级的宜人性正向预测下级对上级的宽恕,即下级的宜人性得分越高,宽恕的可能性越大;④下级对上级的宽恕中介了下级宜人性对辱虐管理与工作绩效之间的调节作用.

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