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导医分诊中实施人性化护理的价值研究

         

摘要

目的 探究导医分诊中实施人性化护理的价值.方法 从我院2016年4月至2017年4月的就诊患者中选取90例,随机分为观察组47例和对照组43例,予对照组常规就诊流程,观察组在导医分诊中实施人性化护理,对比两组护理效果.结果 观察组挂号、候诊、缴费、取药的时间明显短于对照组(P<0.05);观察组满意度95.74%高于对照组(P<0.05).结论 导医分诊中施行人性化护理,有效的减短患者候诊时间,明显提高就诊效率.

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