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持续护理质量改进在老年呼吸科护理管理中的应用研究

         

摘要

目的 探讨老年呼吸科护理管理中持续护理质量改进措施及应用意义.方法 通过选择该院2017年8月—2018年8月的20名呼吸科护理人员为对照组,观察组取2018年9月—2019年9月的23名呼吸科护理人员.然后对照组实施常规管理,观察组加强持续护理质量改进方案.观察两组的工作质量、患者满意度.结果 通过实施不同的管理方法后得出,观察组基础操作、服务态度、专科护理、健康教育评分为(95.19±1.42)分、(96.11±0.97)分、(93.96±1.24)分、(95.33±0.76)分,高于对照组的(86.90±2.50)分、(88.43±3.56)分、(85.34±1.66)分、(90.44±1.15)分,差异有统计学意义(P<0.05);观察组患者总满意率为100.00%,高于对照组(94.00%),差异有统计学意义(P<0.05).结论 老年呼吸科护理管理中持续护理质量改进措施应用效果较佳,可在很大程度上提高工作质量.

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