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人性化服务在新生儿病房护理管理中的应用及护理质量评价

         

摘要

目的 探讨新生儿病房护理管理中人性化服务的应用及护理质量评价.方法 选取在该院出生的80名新生儿,时间在2017年11月-2018年12月期间,分组方式为随机数字表法,对照组(n=40)实施常规护理,观察组(n=40)在病房护理管理中实施人性化服务,分析护理质量评分、患儿家长满意度、新生儿体重增长情况以及母乳喂养率.结果 观察组护理质量评分、患儿家长满意度、新生儿体重增长情况以及母乳喂养率明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 在新生儿病房护理管理中应用人性化服务效果较好,可有效提高护理质量与患儿家长满意度,促进新生儿体重增长,提高母乳喂养率.

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